직무 · 현대백화점 / 영업관리
Q. 백화점 영업관리직 직무, 역량 등 질문 있습니다.
현대백화점 영업관리직 지원하려고 합니다!
1) 영업관리가 의류, 잡화, 식품으로 구성되어 있는데 맡은 파트에 대해 전문적인 지식이 있어야하나요?
의류, 잡화, 식품 어떤 것을 맡느냐에 따라 업무가 달라지나요?
2) 영업관리자의 일과, 필요한 역량이 궁금합니다! 식품 영업관리자라면, 그린푸드에서 운영하는 매장 외에 다른 매장을 입점하는 일도 영업관리자가 하나요?
3) 업체와 프로모션을 맺기위해 협상력이 필요하다고 들었습니다. 어떻게 프로모션을 맺고 어떤 상황에서 협상력이 필요할까요?
4) 관리해야하는 판매직원들을 뭐라고 부르시나요?
1. 전문적인 지식은 없어도 되지만, 해당 카테고리의 큰 흐름은 알아야 합니다. 전세계 트랜드라든지, 한국 시장의 니즈라든지 등등을 알고 있다면 많은 도움이 되죠^^ 다양한 카테고리 보다도 의류 트랜드 하나만 알고 계시면 면접에서 도움이 될겁니다.
2. 영업관리자의 일은 제가 코멘토에다가 쓴 직무 설명이 있으니까 한 번 읽어보심이 좋을 것 같네요. 그린푸드는 백화점에 그린푸드 직원이 1명 상주 하기 때문에 백화점 직원이 관리하지 않습니다. 매장을 입점 시키는 일은 엄밀하게 따지면 본사 바이어의 업무이지만, 지점의 영업 관리자도 입점시키고자 하는 브랜드가 있다면 제안 가능합니다.
3. 프로모션을 맺는 건 좀 복잡해요.. 매출이 많은 많은대로 프로모션이 필요하고, 적으면 적은대로 프로모션이 필요하죠. 니즈는 언제나 있지만 그걸 만들어 가는 게 케바케라 이렇게 간단히 답변하긴 어렵네요^^;; 협상력은 당연히 필요합니다. 밀당이라고 생각하면 좀 이해가 빠를 것 같아요^^
4. 협력사원이라고 부릅니다. 매장별로 매니저님, 시니어님, 주니어님 이라고 호칭합니다. 대규모유통업법 제정 이후로 이름을 부르거나 함부로 대하는 문화는 지양하고 있으니, 인간적으로 유대관계를 유지하며 상호 존중하시면 됩니다.
영업관리는 재밌는 직업입니다. 어렵지만 보람있을겁니다. 꼭 합격하셔서 동료가 되었으면 합니다^^
2018.03.12