직무 · 현대자동차 / 영업

Q. 생산/공장이 비협조적일 때 어떻게 할 것인지

디무1

영업 입장에서는 생산/공장 쪽에 일방적으로 부탁하거나, 협조를 요청할 일이 꽤 있을 것 같은데요. 면접에서 “생산/공장이 비협조적일 때 어떻게 할 것인지?”라는 질문을 받으면 어떤 흐름으로 답변을 하면 좋을까요?


2024.12.02

답변 10

  • 남양연구소현대자동차
    코사장 ∙ 채택률 96%
    회사
    일치

    안녕하세요 영업 입장에서 생산과 협조할 일은 없습니다. 타부서가 비협조적이면 할 수 있는건 사실 없어요. 그 전에 개인적인 친분을 쌓기 위해서 대화하거나 커피타임 한다던가 그렇게 평소에 좋은 관계를 유지하는게 베스트입니다.

    2024.12.02


  • 하나린0417지멘스
    코전무 ∙ 채택률 100%

    안녕하세요 계속적인 소통을 통해 노력하겠다라고 하겠습니다.

    2024.12.02


  • 랄랄라아이티오티스 엘리베이터
    코전무 ∙ 채택률 100%

    원래 생산과 영업이 물과 기름 같은 존재이긴 합니다. 생산은 수율과 납기라는 게 있는데 영업은 하루빨리 고객한테 물품 인도를 해야 해서 납기를 최대한 당겨달라고 하죠. 일단, 최대한 소통을 통해서 타협을 하는 게 좋고, 정 안된다면은 위로 (팀장에서 해결이 어려우면 본부장으로 가는거죠, 거기도 어려우면 사장이구요) 올릴 수 밖에 없습니다.

    2024.12.01


  • 목표를 이루다현대자동차
    코이사 ∙ 채택률 62%
    회사
    일치

    안녕하세요 왜 비협조적인지를 먼저 파악해야할거같습니다. 파악후 PM과 함께 회의를 하면서 공장에서 비협조적일 경우 차량 판매에 끼칠 영향을 잘 설명하면서 협조를 요청한다면 괜찮을거같습니다.

    2024.12.01


  • 다시 돌아온 상코미코
    코사장 ∙ 채택률 99%

    안녕하세요 멘티님 해당 질문에 대해 답변 드리겠습니다. 설득하고 협력하는 방향으로 제시해야 합니다. 실제 업무중에서 발생할 수 있는 일이기도 하고 실제로 빈번하게 부서간 갈등이 발생합니다. 이때 상대방을 어떻게 설득할지에 대해서 생각해보시면 될 것 같습니다. 도움이 된 답변이라면 채택 부탁드려요! 취업에 성공하시길 바랍니다!

    2024.12.01


  • 쫑롱롱기아
    코부장 ∙ 채택률 84%

    안녕하세요, 취업 준비로 고생많으십니다. 실제 현업에서 생산/공장쪽에서 비협조적인 부문도있고 설득할부분들이 있는데요. 크게 두가지로 설명하면 좋을 것 같습니다. 첫째, 목적과 기대효과에 대해 명확한 설명입니다. 일방적으로 부탁, 강요로 느낄수있는 협조가 아니라 실무선부터 차근차근 목적과 기대효과 서로 얻을수있는것 방향성을 명확하게 하고 설명하는 겁니다. 그럼 서로 이해가 되고 윗선까지 자연스레 보고가되면서 엉킨것들을 풀 수 있습니다 두번째는 진정한 의미의 소통인 대면으로 뵈서 직접 설명드리는겁니다. 요즘 비대면으로 회의도 많이하면서 "정"이 좀 떨어지고 관계도 멀게 느낄수있는데요, 직접 공장,생산라인까지 찾아가서 협조를 구하면 진정성이 느껴져서 확실히 협조 받기가 용이합니다. 꼭 합격하시고 도움이되셨다면 채택부탁드려요~

    2024.12.01


  • 니꿈은뭐니삼성전기
    코사장 ∙ 채택률 86%

    최대한 타협을 이끌어내는데 취할건 취하고 내줄건 내주는 방식으로 접근하셔야 합니다. 그래도 협의점이 잡히지 않는다면 결국 탑으로 의사결정을 올리셔야 합니다.

    2024.12.01


  • 신뢰의마부두산에너빌리티
    코사장 ∙ 채택률 91%

    안녕하세요 멘티님, 생산공장은 당장 일단 문제가 어떠한게 있기에 비협조적인수 있는데 그게 생산 일정의 문제 설비의 문제가 있는 경우도 있기에 생산쪽에 부탁을 해야 될게 있으면 기존 제품의 생산이 문제가 안되는 시간대를 이용 해서 조율을 해달라고 하면서 협의가 필요하다고 답하면 될것 같습니다.

    2024.12.01


  • 외국계 일개미한국애질런트테크놀로지스
    코대리 ∙ 채택률 92%

    안녕하세요 현재 외국계 기업에서 올해 신입으로 입사한 기술영업사원입니다. 저의 생각을 말씀드리자면 먼저 왜 비협조 적인 상황이 생겼는지 들어봐야 하는 순서가 먼저라고 생각합니다. 아마 생산공장에서도 어쩔 수 없는 이유가 발생 할 수도 있고 단순한 노사 갈등일 수도 있고 상황은 정말 다양하다고 생각합니다. 먼저 이야기를 듣고 서로의 요구사항을 조절하여 합의점을 찾는 방법이 가장 좋다고 생각합니다. 저도 정말 처음 받는 질문이라 많이 어렵내요 많이 부족한 답변 드린거 같아 죄송합니다, 취업준비 정말 응원합니다.

    2024.12.01


  • 외국계 일개미한국애질런트테크놀로지스
    코대리 ∙ 채택률 92%

    안녕하세요 현재 외국계 기업에서 올해 신입으로 입사한 기술영업사원입니다. 저의 생각을 말씀드리자면 먼저 왜 비협조 적인 상황이 생겼는지 들어봐야 하는 순서가 먼저라고 생각합니다. 아마 생산공장에서도 어쩔 수 없는 이유가 발생 할 수도 있고 단순한 노사 갈등일 수도 있고 상황은 정말 다양하다고 생각합니다. 먼저 이야기를 듣고 서로의 요구사항을 조절하여 합의점을 찾는 방법이 가장 좋다고 생각합니다. 저도 정말 처음 받는 질문이라 많이 어렵내요 많이 부족한 답변 드린거 같아 죄송합니다, 취업준비 정말 응원합니다.

    2024.12.01


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