면접 · 히타치하이테크코리아 / 서비스기획

Q. 히타치하이테크코리아 면접 관련하여 질문드리고 싶습니다!

안녕하세요. 이번 히타치하이테크코리아 서비스 전략 기획 직무에 대한 면접을 준비하고 있습니다. 저는 일본언어문화전공이고, 1년 간 복지 분야에서 서비스를 전개하고 고객 대응을 한 경험이 있습니다. 서비스 전략 기획 직무와 반도체 장비 산업을 어떻게 접목시켜 준비할지 감이 오지 않아 고민이 되어 질문을 드립니다. 1. 해당 직무에서 어떤 역량을 어필하면 좋을까요? 2. 고객의 피드백을 바탕으로 cs 전략을 세우려면 제품에 대해 아주 잘 알아야할거같은데.. 이것을 어떻게 공부해야 할까요? 또한 히타치의 반도체 장비 이외의 어떤 것을 공부하면 좋을까요? 3. 예산 데이터 분석과 핵심성과지표 관리도 직무에 포함되는데 해당 경험이 없어 어떻게 보완하면 좋을지 궁금합니다.