직무 · BGF리테일 / 영업관리
Q. BGF리테일 영업 관리(SC)직무 질문 드립니다!
안녕하세요! BGF리테일 영업 관리(SC)직무 관련하여 문의 드립니다! 1. 주로 점주님들과 어떤 이야기를 가장 많이 나누시나요? 2. 갈등을 겪는다면 어떤 부분에서 갈등을 겪을까요? 3. 상권 분석을 통해 발주 요청을 넣는다고 알고 있는데 상권 분석을 어떻게 진행하나요? 4. 점주님들과 소통하는 본인만의 방식이 있으신가요? 5. 경쟁사가 주변에 들어온다면 어떻게 대처하시나요? 답변해주시면 감사하겠습니다!!
2025.01.16
답변 1
삼성전자-삼성전자코이사 ∙ 채택률 61% ∙일치직무이직 전 SC 직무였어서 답변드립니다. 1. 점주님들과 나누는 얘기는 정말 다양합니다. 업무관련 얘기도 많이 하고 하소연도 들어주고.. ㅎ 발주 할당이 떨어질 경우 점주를 설득해야 하는 경우가 많아 관계를 잘 형성해야 합니다. 2. 가맹점 매출이 안나오면 여러 사유로 갈등이 생깁니다. 과발주에 대한 클레임이나 폐기에 대한 불반 등등... 3. 상권분석은 입사 후 교육을 받겠지만 일반적으로 생각하는 상권분석과 같습니다. 연령, 성별 등 주변 인구 분석과 주변 상권 내 경쟁업체 분석 등 다양합니다. 4. 이건 정말 사람마다 다른건데, 개인 대소사 관련 챙겨주고 하면서 인간적으로 접근해야 업무도 편해집니다. 물론 밤, 주말 가리지 않고 연락을 받고 해야해서 좀 피곤합니다. 5. 이건 SC 개인 역량으로 대처하기는 좀 어렵습니다. 경쟁사 대응 정책을 받거나 진열 확대 등 지원을 받아 여러 가지 방법으로 대응합니다. 메뉴얼이 정해져 있어 입사 후 교육을 통해 배우실 겁니다.
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