면접 · 공기업 / 사무/행정

Q. 면접 질문 : 규칙을 지켰던 경험은?

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네 연말정산 업무 당시, 업무 절차를 준수한 경험이 있습니다. 당시 저는 증빙서류 제출 여부 확인과 부족한 서류의 보완 요청을 담당했습니다. 증빙 서류가 없어도 문제가 안된다는 고정관념 때문에 어려웠지만 서류를 완벽하게 제출할 때 까지 하루에 두번씩 전화를 드렸습니다. 이렇게 끈기를 가지고 서류제출을 유도함으로써 맡은 업무를 완수해 오류 없이 연말정산을 완료했습니다. 멘토님 면접 질문에 대해 답변을 생각해보았습니다. 부족한 점 많이 알려주시면 감사하겠습니다!


2021.01.14

답변 3

  • 각티슈에어부산
    코사장 ∙ 채택률 82%

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    개인적으로 매우 괜찮다고 생각합니다. 사람들이 문제가 되지 않아도 본인이 신념을 가지고 제대로 일을 처리했다는 느낌을 줍니다.

    2021.01.14


  • 니꿈은뭐니삼성전기
    코사장 ∙ 채택률 86%

    채택된 답변

    질문이 원하는 부분에 잘 부합하는 답변이 되었던 것 같습니다. 특정한 상황에서 더 쉬운길을 택할수 있었음에도 원리원칙에 준수하여 정도의 길을 택했던 경험을 요구하셨는데 그러한 상황에 매우 잘 부합하는 경험 언급이었다는 점에서 높은 점수를 드리고 싶습니다.

    2021.01.13


  • 오버더SKY한진도시가스
    코사장 ∙ 채택률 89%

    채택된 답변

    안녕하세요 멘티님 어디서(어느 회사에서) 몇명을 대상으로 연말정산을 담당한 것인지를 첫문장으로서 얘기해줘야 할 필요성이 있습니다. 어느 회사와 몇명을 대상으로 일했는지를 통해 멘티님의 해당 경험이 얼마나 어려운 것이었는지에 대해 감을 잡을 수 있습니다. 그리고 연말정산의 경우에는 1년에 한번 하는거라 프로세스에 대해 까먹는 분이 많기 때문에 멘티님이 전화를 드렸다는 것보다는 근로자분들이 규칙을 잘 지킬 수 있도록 규칙을 이해할 때까지 설명했다와 같은 고객 지향적인 태도를 보여주신다면 더욱 더 높은 점수를 받을 수 있을 것으로 보입니다.

    2021.01.13


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