직무 · 롯데쇼핑 / 영업관리
Q. 백화점 영업관리 업무 중 행사 기획
백화점 영업관리는 관리하는 브랜드의 매출 극대화를 위해 행사를 기획하기도 한다고 얼핏 들었습니다. 이때 기획하는 행사로 어떤 것들이 있는지 궁금합니다. 제가 생각하기에는 마케팅 직무에서 백화점 행사를 담당할 것 같은데, 이들과 어떤 차이점이 있는지 잘 모르겠습니다. 더불어 혹시 백화점 영업관리가 맡았을 법한 연말 행사를 알려주시면, 직접 매장에 찾아가서 배우는데 도움이 될 것 같습니다.
2018.12.26
답변 1
- 프프탈현대백화점코전무 ∙ 채택률 86%
채택된 답변
어떤 차이가 있는지 자세히 알려 드릴게요^^ 우선 마케팅팀은 본사 영업 전략실 소속으로서 롯데백화점 전사 차원의 마케팅을 기획 합니다. 그러니까 롯데 백화점의 색을 만드는 작업을 한다고 보시면 됩니다. 유형의 것도 쓰지만 무형의 것. 롯데 라고 하면 떠오르는 이미지를 만들기 위해서 마케팅 팀에서는 전사 차원의 행사를 기획하고 실행하죠. 반면에 점 소속의 영업 관리는 점 내부의 행사를 기획합니다. 백화점 점포마다 행사장이 있잖아요? 그런 행사장의 행사를 협력사와 협의 하여 기획하는 것이죠. 점 단위의 행사는 시일도 빠르게 잡고 규모도 그렇게 크지 않습니다. 하지만 점 단위의 행사라고 해도 대행사장을 잡는 경우에는 본사 마케팅팀과 협의하여 사은품도 걸고, 상품권도 확보 하고, 브랜드사 본사를 직접 건드려서 특가 상품도 받는 등 대대적으로 행사를 하게 됩니다. 이 모든 과정에서 점 영업 관리가 주축이 되어서 진행하는 것이라고 생각 하시면 됩니다. 상기 말씀 드린 것과 같이 백화점 지점 영업 관리자는 지점의 층 행사장 수준의 행사를 기획하고 진행합니다. 연말이라고 딱히 정해진 행사가 있는 것은 아니고 그것 역시 영업관리자가 기획하기 나름이죠. 다양한 브랜드를 모아서 클리어런스 세일을 잡을 수도 있고, 빅 브랜드 한 곳에만 행사장을 쓰게 해서 창고 대방출 이런 큰 행사를 잡을 수도 있겠죠. 각 점포의 층 행사장을 돌아보세요. 각 점포들이 어떤 테마로 진행하고 있는지 행사는 어떤 점에 초점을 맞추고 있는 지 등등을 알게 될 겁니다.
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