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환자 응대(컴플레인, 불안·통증 호소, 보호자 대응)**에서 중요한 포인트는 무엇인가요?
2026.01.16
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답변 2
채택된 답변안녕하세요 환자응대의 핵심은 공감하며 끝까지 경청 → 사실·원인/계획을 명확히 안내 → 빠른 조치와 재연락 약속(기록 포함)으로 신뢰를 회복하는 것입니다.
잘듣고 빠르게 처리하는게 중요하지 않을까요
안녕하세요. 수도권 4년제 부동산학과 졸업예정 03년생 스펙 점검 부탁드립니다. 부동산 분야 또는 금융권 취업 희망하고 있습니다. 사실 신탁사 취업을 희망하지만 채용이 잘 없고+스펙 부족으로 우선 다른 직무이더라도 현업에 들어가서 경력을 쌓은 후 추후 이직을 생각하고 있습니다. [스펙] -학점 4.0/4.5 -투자자산운용사, Mos Master, TOEIC 935, 미국 교환학생 한 학기 [질문] 1. 정량적인 스펙이 부족한 것 같은데 어떤 자격증을 추가로 취득하면 도움이 될까요? (희망하는 직무가 구체적이지 않아서 가장 범용적인 자격증이 무엇인지 궁금합니다.) 2. 금융 관련 강의 수강 또는 경험이 없는데 금융권 취업이 가능할까요..? 3. 졸업유예를 하는 것과 칼졸업을 하는 것 중 무엇이 더 좋을지 궁금합니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다!
안녕하세요. 이공계열 취준생입니다. 공모전을 준비하면서 실제로 배운게 많아서 자소서에 쓸 얘기가 많은데요 문제는 수상을 못했습니다.. 써도 될까요? 써도 된다면 입상얘기없이 성능개선이나 완주(자동차 대회입니다) 얘기를 작성할까요 아니면 입상에는 실패했으나 ~한 경험이 됐다 이런 식으로 쓸까요?
현재 저는 경력 관세사무소 7년 3개월, 회계사무소 1년 경력을 보유하고 있습니다. 대기업 또는 중견기업의 포워딩사나 선사로 이직하게 된다면, 제 경력에 가장 적합한 부서는 어디일지 궁금합니다.
안녕하세요. 수도권 4년제 부동산학과 졸업예정 03년생 스펙 점검 부탁드립니다. 부동산 분야 또는 금융권 취업 희망하고 있습니다. 사실 신탁사 취업을 희망하지만 채용이 잘 없고+스펙 부족으로 우선 다른 직무이더라도 현업에 들어가서 경력을 쌓은 후 추후 이직을 생각하고 있습니다. [스펙] -학점 4.0/4.5 -투자자산운용사, Mos Master, TOEIC 935, 미국 교환학생 한 학기 [질문] 1. 정량적인 스펙이 부족한 것 같은데 어떤 자격증을 추가로 취득하면 도움이 될까요? (희망하는 직무가 구체적이지 않아서 가장 범용적인 자격증이 무엇인지 궁금합니다.) 2. 금융 관련 강의 수강 또는 경험이 없는데 금융권 취업이 가능할까요..? 3. 졸업유예를 하는 것과 칼졸업을 하는 것 중 무엇이 더 좋을지 궁금합니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다!
안녕하세요. 이공계열 취준생입니다. 공모전을 준비하면서 실제로 배운게 많아서 자소서에 쓸 얘기가 많은데요 문제는 수상을 못했습니다.. 써도 될까요? 써도 된다면 입상얘기없이 성능개선이나 완주(자동차 대회입니다) 얘기를 작성할까요 아니면 입상에는 실패했으나 ~한 경험이 됐다 이런 식으로 쓸까요?
현재 저는 경력 관세사무소 7년 3개월, 회계사무소 1년 경력을 보유하고 있습니다. 대기업 또는 중견기업의 포워딩사나 선사로 이직하게 된다면, 제 경력에 가장 적합한 부서는 어디일지 궁금합니다.
