Q. 블랙야크 영업직무에서의 갈등

답변 1

• 동

  동구0LG전자

  코대리 ∙ 채택률 92% ∙

  직무

  일치

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  영업부서는 내부적으로 마케팅, 지원팀등 회사 내 유관부서 그리고 외부적으로는 거래선 채널과 주로 커뮤니케이션합니다. 영업직무도 영업관리인지, 최종 소비자를 상대하는 것인지에 따라 커뮤니케이션 방식이 다릅니다. 영업관리직무는 판매 채널을 관리하는 것 입니다.판매채널의 이익과 자사의 이익을 함께 챙겨야하니, 매번 상황에 따라 반응하며 때로는 강경하게 자사의 입장을 어필하고, 때로는 부드럽게 거래선 즉 판매채널의 이익을 함께 도모할 줄 알아야겠죠. 일반 영업직무 , 다시말해 최종 소비자 고객과 접점에서 영업을 하는 경우는 그냥 '을' 입니다. 언제나 고객의 입장에서 그들을 배려하면서 영업해야 합니다.

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