협력사 관리(선행 품질, 품질 보증), 공정 품질 관리(분석, 불량 원인 조사 등), 품질보증(A/S)
| 필요한 역량
멘탈, 불량이 안생기는 건 당연한거고, 불량이 생기면 품질 탓!
분석 Tool을 사용할 수 있다면 좋음. 어렵지 않고 간단한 책 몇권만 읽어봐도 따라할 수 있음. (보고서 작성 수준의 Tool 이용이라면)
꼼꼼한 성격? 전반적으로 모든 직무에 공통이겠지만 놓치지않고 세세하게 보는 꼼꼼함이 필요.
| 장점
제조업에서 품질은 어느 부서보다도 제품을 잘 알고 있어야함.
회사내에서 어떤 질문이 들어와도 제품에 대한 설명을 할 수 있어야하고, 품질 동향을 말할 수 있어야함.(쉽진 않지만..) 그렇기 때문에 회사 내에서 '잘 안다'고 인정 받을 수 있음.
| 단점
하지만 앞서말한것과 같이 품질은 잘해야 본전임.
무슨 문제가 생기면 다 품질 탓으로 귀결되는 경우가 많음.
원인을 찾는게 아니라, 너네는 왜 이걸 안했니 저걸 안했니로 시작하는 귀책조사임..