직무소개
소프트웨어·솔루션·ASP CS/CX 현직자의 직무소개
CS/CX
소프트웨어·솔루션·ASP
어카운트매니저: 고객들이 우리 회사에서 제공하는 플랫폼과 솔루션을 더 잘 이용할 수 있도록 컨설팅 프로젝트 운영 등 업무를 담당
| 필요한 역량
아무래도 다양한 고객과 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요하기 때문에 커뮤니케이션 역량이 제일 중요하지 않을까함
| 장점
다양한 사람을 만나는 것과 담당하는 어카운트의 만족도가 높을때 느껴지는 기분 좋음
| 단점
업무도 많고 신경써야하는 고객과의 관계가 많아서 스트레스가 높다
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2017.10.01
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