Application Engineer
1. 우리회사 설비에 대해서 누구보다 잘 알아야 합니다.
고객사,본사,회사 내 어느 누가 설비에 대한 이야기를 할시에도 대응할 수 있어야 하기때문입니다.
2. 지식을 바탕으로 공정적인 Issue를 해결합니다.
고객사의 공정개발에 발 맞추어 우리회사 공정의 Guide line을 제시할 수 있어야합니다.
3. Sales 를 보조할 수 있는 능력과 프레젠테이션 능력도 필요합니다.
고객사에서 교육요청이 자주 오기때문에 자신이 아는 내용을 잘 설명할 수 있어야합니다.
4. 본사와의 커뮤니케이션능력이 필요합니다.
외국계 기업은 우리나라에서 모든 것을 연구개발 할 수 있는 인프라가 갖추어져 있지 않는 경우가 대부분입니다. 그렇기에 미국,독일 등 본사와 커뮤니케이션에 필요한 어학능력이 필수입니다.
| 필요한 역량
필요한 덕목은 문제해결능력 이를 바탕으로 본사,고객과 커뮤니테이션 하는 능력입니다.
CS 엔지니어가 설비적인 문제를 해결한다면, 이 설비를 이용해 다양한 응용분야에 적용할 수 있도록 고객에게 길을 안내하는 역할을 합니다.
| 장점
외국계 회사인 만큼 개인의 역량에 따라 조금 더 빨리 성장할 수 있습니다.
보통 업무는 개인적으로 주어지며, 자유로운 의견을 나누기때문에 상급자와 상반된 내용이어도 본인이 자신이 있다면 Challenge할 수 있고 '소통'이 가능합니다.
| 단점
고객사,본사와 커뮤니테이션에서오는 스트레스가 상당합니다.
또한, 주로 상급자들을 대하기때문에 아직 경험이 부족한 신입으로써는 분위기 적응이 쉽지가 않습니다.