직무소개
의료·보건·복지 간호사 현직자의 직무소개
간호사
의료·보건·복지
상담실장/ 간호조무사/ 병원코디네이터 ㅡ 원장 보조적 의료, 고객 시술 상담,
| 필요한 역량
고객만족서비스ㅡ고객들의 니즈 파악이 병원운영에 가장 둥요한 요소이며, 고객들이 입소문이 중요한만큼 위험하기도해서.
| 장점
대면채널의 장점으로 고객들을 마주하며하는일인만큼 그때그때 고객들이 만족하며 좋아하거나, 바로 고맙다며 표시를하면 일에대한 보람을 직접적으로느낄수있음
| 단점
대면채널인 만큼 고객의 불만도를 직접 대면하여해결해야함
현직자가 쓴 생생한
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2015.10.27
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