직무소개
인터파크 서비스기획 현직자의 직무소개
서비스기획
3~5년차
인터파크
서비스기획은 플랫폼이 원활하게 운영될 수 있도록 서비스 전체를 관리하고, 새로운 기획을 통해 더 나은 고객 경험을 만드는 직무입니다!
| 필요한 역량
1.커뮤니케이션 역량 - 서비스기획은 혼자 할 수 없는 일이에요. 그래서 반드시 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 많은 사람들과 소통하기 힘들다면 어려울지도...
2. 서비스에 대한 이해 - 서비스와 업계에 대한 전반적인 이해가 필요합니다. 이 외에도 it 트렌드 경쟁사 모니터링 등은 필수예요.
3. 책임감 - 서비스를 주체적으로 운영하고 있다는 책임감이 필요합니다 이걸 내가 해야 돼? 라고 생각할 수 있지만 해야 됩니다
| 장점
1. 서비스 방향성을 제시하는 중심축 - 서비스 기획자는 프로젝트의 중심 역할을 담당하며, 다양한 아이디어와 요구사항을 하나로 모아 방향성을 설정합니다.
2. 사용자와 비즈니스의 균형 조율 - 사용자의 만족과 비즈니스의 성과를 동시에 고려하며, 두 목표를 조화롭게 달성할 수 있는 사람입니다.
3. 새로운 가치를 창출 - 서비스를 통해 사용자에게 새로운 경험과 가치를 제공하며, 시장에서 차별화된 경쟁력을 창출합니다
| 단점
1.스트레스 - 중간 역할을 하기 때문에 의사결정 과정이나 소통해서 스트레스가 많이 생길 수 있어요.
2.역할의 모호함- 가끔 어디까지 내가 조율하고 참여해야 하는지 아리까리할 수 있어요... ㅠㅠ
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2025.01.26
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