한국야쿠르트 시장개척팀에서 지역 상권 분석 및 FM(Fresh 매니저) 세일즈 기법 코칭, 영업 지원 업무를 담당하고 있습니다.
담당 매니저의 매출 증대를 위해 지역 상권을 파악하고 분석한 자료를 토대로 세일즈 기법을 코칭합니다.
가령, 담당 지역이 아파트 위주로 구성되어 있다면, 아파트 지역에 맞는 판촉 활동(단지내 시음회, 아파트 엘레베이터 광고, 리플렛 홍보, 맘카페 제휴 등)을 기획하고 매니저에게 코칭하는 업무를 진행합니다.
기존에 진행하던 FM의 영업 방식을 변화된 시장 환경에 맞게 변화시키는 목적을 가지고 코칭합니다.
| 필요한 역량
영업관리 업무를 수행함에 있어 가장 필요한 역량은 커미뮤니케이션 역량 입니다. FM과 본사를 이어주는 중간 역할을 수행하면서 원활한 커뮤니케이션 이루어지지 않는다면 성과를 내기 어려운 직무입니다. 상호간에 정확한 의사소통이 요구됩니다.
FM을 설득시켜 변화를 이끌어내야 하기 때문에 솔선수범하는 자세가 필요하며, 정확한 시장 분석 능력이 요구됩니다. 자료를 해석하여 현 시장 상황에 맞는 판촉 활동을 기획하고 FM과 함께할 수 있는 실행력이 필요합니다.
#커뮤니케이션 #기획력 #분석력 #실행력 #체력
| 장점
시장의 트렌드를 몸소 파악할 수 있습니다. 영업관리 직무를 맡게되면, 시장 반응을 제일 먼저 확인할 수 있으며 관련 인사이트를 확장해나가기 유리합니다. 또한, 다양한 직업군의 사람을 만나면서 커뮤니케이션 역량을 발전시킬 수 있습니다.
영업점을 관리하면서 본인 사업장을 이끌어 가는 경험을 할 수 있습니다. 사업에 필요한 각종 행정 업무, 직원, 사업 관리 등 개인 사업을 준비하고자 하는 분들에게는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
| 단점
영업관리는 사람과 대면하는 일이 잦아 인간관계로부터 오는 스트레스가 심하다는 단점이 있습니다. 평균 20명 이상의 FM을 담당하면서 사소한 문제로도 스트레스를 받게 됩니다. 영업 직무다 보니 실적에 대한 압박이 있으며, 예상치 못한 변수에 대처해야 하는 등 불확실성으로부터 오는 스트레스도 있습니다.