공기업으로서 한전에서의 홍보업무의 의미는 사기업과는 조금 다릅니다.
사기업의 홍보가 상품에 대한 영업, 마케팅 및 홍보 등에 초점이 맞추어져있다면, 한전의 홍보는 크게 두가지로 나눌 수 있습니다.
바로 고객홍보와 언론홍보입니다.
1. 고객홍보 : 한전의 고객은 전 국민입니다. 마케팅을 통한 고객 유치보다는 국민에게 안정적으로 전력을 공급하고, 안전을 보장하는 쪽에 포커스가 맞추어져 있습니다. 또한 전기요금 할인제도를 마련하고 홍보하는 것도 포함됩니다.
2. 언론홍보 : 언론기관에 대한 홍보업무입니다. 정전 등 비상시 언론기관을 통하여 국민에게 하거나, 언론기관을 통하여 국민의 소리를 들으며 한전의 업무에 반영하기도 합니다. 대내적으로는 사내 소식들을 주고받으며 소통하는 역할을 하기도 합니다.