SK텔레콤 리서치 현직자의 직무소개

기업이 고객의 신뢰를 얻어 지속적인 경쟁우위를 확보하고, 영구히 존속발전할 수 있도록 \'고객이 무엇을 원하는가\' \'우리가 무엇을 줄 수 있는가\'를 지속적으로 고민하는 일을 합니다. 이를 위해 고객의 목소리를 듣는 일을 주로 합니다. 고객센터로 접수되는 불만, 대리점 등 유통망을 통한 고객의 목소리, 온라인/SNS 등에 제기되는 고객의 반응 등을 파악하고 회사가 제공하는 상품/서비스/프로세스 전반에서 고객불만을 제기할 가능성을 센싱하여 사전적으로 해당 요소를 제거하는 활동을 합니다.

아모레퍼시픽 마케팅 현직자의 직무소개

저는 글로벌 마케팅팀이기 때문에 해외에 나가있는 지사들의 마케팅활동을 돕습니다. 국내팀에서 개발한 IMC소스를 글로벌용으로 가공하여 전달하기도 하며, 글로벌 전용 소스를 개발/ 글로벌 행사개최시 아젠다를 받아 리뷰 및 피드백을 합니다. 종종 큰 글로벌 행사들에는 같이 참여하고 본사로써 도움을 주며 마케팅활동을 지원합니다.

HS애드 광고기획 현직자의 직무소개

1. 광고주 과제를 듣고 해당 과제를 분석, 해결방안 도출
2. 해결방안 방향에 맞는 결과물 제작
3. 수주를 위한 PT
4. 결과보고 및 예산 집행