대표적으로 통계데이터 분석과 개선프로세스의 이해, 이렇게 2개로 생각할 수 있습니다. 필드에는 매우 다양한 문제점이 발생하는데, 원하는 항목으로 우선순위(발생빈도, 발생금액 등)를 선정하여 개선활동을 할 때 통계데이터 분석 능력이 필요하며, 필드에서 품질문제를 조사하게 되면 원인을 찾고, 임시조치 및 근본 대책을 수립하고 마지막으로 유효성까지 검증하기 위한 전반적인 품질문제 개선 프로세스를 이해하고 업무에 임하면 더욱 빨리 업무에 적응하실 수 있습니다.

문제를 해결해 나가면서 성취감을 느낄 수 있으며 업무 유관부서간의 소통이 많이 필요하기에 사내에서 인지도를 넓히기에도 좋습니다. 물론 문제 해결을 위해서 관련 부품과 공정에 대한 이해도를 높여나가고 지식수준을 높이는 것은 자신의 능력에 따라 달려있습니다.

업무범위가 넓고 고객 요청사항이나 고객의 성향에 따라 업무양에 차이가 나기도 하며, 단순 지원업무에 투입될 수도 있습니다. 하지만 그러한 부분을 통해서 현장과 사무경험 모두를 배울 수 있기에 당장에는 힘들게 느껴질수 있으나 장기적인 관점으로는 커리어적으로 장점이라 생각됩니다.