3M Application Engineer는 제품의 추천 뿐만이 아니라 공정조건 및 장비, 공구 선택 등 고객의 생산성 향상을 위한 토탈 솔루션을 제공합니다.
또한 제품의 Value map작성, 경쟁사 제품 분석, 고객의 사용상의 문제점 해결, 마켓 맟 고객의 니즈에 맞춘 제품 개발 등 폭넓은 Customer focus 된 업무를 수행 합니다
| 필요한 역량
강한 커뮤니케이션 능력이 요구 됩니다. Global communication은 필수이며 그 외에 기술적으로 고객의 문제점을 해결하는 역량이 필요합니다
| 장점
World wide top class 회사인 3M의 기술력, 전략, 문제 해결 방식 등 글로벌 리더가 되기 위한 필수 사항들을 배울 수 있습니다. 또한 어떻게 3M이 제조업의 한계를 뛰어 넘는 높은 영업 이익을 만들어내는지 알 수 있습니다
| 단점
담당 제품이 해외에서 생산된 제품이라면 고객과 생산지와의 커뮤니케이션을 담당하게 되는데, 제조 부서는 최대한 정보를 제한 해서 알려줍니다. 고객의 최대한의 정보를 요구합니다. 그 사이에서 양쪽의 불만에 처할 수 있습니다