현대백화점 상품기획 현직자의 직무소개
1. 고객들이 '사게끔 만드는' 업무 백화점의 기본적으로 물건을 파는 곳이다. 잡화(명품/화장품/장신구/섬유)/의류(남성/여성/YOUNG)/식품(조리/생식/공산품) + (지원부서:인사,총무,재무外) 로 나뉘는데, 담당은 맡은 분야의 상품이 '잘 ' 팔릴 수 있도록 마케팅을 한다. 그 방법으로 기존방식인 DM(Direct mail) / LMS/ 전단/ 지면광고 · 업무를 굉장히 루틴하게 하거나 이벤트/ 온라인(SNS/공식홈페이지 外) 와 결부시켜 사람들로 하여금 사게끔 만드는 일을 한다. 2. 고객들의 '분풀이 업무' 우리나라 갑질논란의 주역이 되기도 하지만, 대표적 피해자가 되기도 한다. 서비스란 미명하에 본인의 억눌리고 뒤틀린 욕구를 풀러 오는 고객들을 맞이/응대/방어 하는것이 주 업무 이며 , 간혹 공격을 할 수 있는 기회가 주어진다. 3. 땅장사 백화점은 요지에 위치해 있어 집객력이 크다. 이를 통해 갖고있는 땅을 적절히 구획화/분할 하여 고객을 더 유입시키는 작업을 진행하는데 이를 MD작업이라 한다. 같은 곳에서 어떤 제품/ 어떤 브랜드를 갖고 오느냐에 따라 연간 수백~수억원의 차이를 불러오기때문에 , 백화점에서 하는 일 중 큰 비중을 차지한다. 4. 매장직원 관리 그 분들이 '잘' 팔수 있도록 하는 모든 인사/총무 업무. (관리자의 역량/스타일에 따라 다 다르니 내용은 생략)
SSG닷컴 상품기획 현직자의 직무소개
담당 카테고리 운영과 관련된 활동, 대표적으로는
- 직매입 상품 발주 및 재고관리
- 협력사와 소통 => 할인행사 잡기, 원가 협상
- 신규 상품 소싱, 상품 개발
- 상품 운영과 관련하여 물류센터/cs센터와 소통
한국철도공사 물류관리 현직자의 직무소개
교대근무 역무원은 역사관리 및 고객 응대의 일을 합니다.
현재 소속역마다 다르지만, 일반적으로 3조2교대의 구성으로
주간-주간-야간-야간-비번-휴무 6일제 일을합니다.
역수익금 관리, 고객 민원 응대, 접객 처소 관리 등의 일을 합니다.