직무소개
KB국민은행 기술지원 현직자의 직무소개
기술지원
KB국민은행
단말 시스템의 개발 및 운영업무를 맡고 있습니다. 새로운 서비스 및 기능이 필요할 때 개발을 진행하고 평상시엔 운영과 관리 업무를 주로 합니다.
| 필요한 역량
업무를 수행하는 데 있어서 가장 중요한 능력은 커뮤니케이션 능력입니다. 커뮤니케이션 능력이란 동료들과 업무관련 대화를 나누는 데 문제가 없음을 뜻합니다. 단순히 대화를 하는 것이 아닌 IT전공지식을 이해하고 있는 상태에서의 대화입니다. 기본적으로 갖춰야 한다고 생각합니다.
| 장점
직무의 강점은 IT뿐 아니라 맡은 도메인 부분의 전문가가 될 수 있다는 것입니다. 고객에게 제공하는 한 서비스를 개발 및 운영하기 위해선 서비스를 안내하는 영업점보다는 물론, 본부부서의 담당자만큼 알아야합니다. 이러한 이유로 두 가지 분야에서 전문가가 될 수 있습니다.
| 단점
강점이 두 가지 분야의 전문가인 만큼, 공부할 양이 많다는 것입니다. 그동안 IT에 대해서만 공부하였다면 금융에 대해 빠삭하게 알아야하기 때문에 상대적으로 공부할 것이 많습니다.
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2020.05.02
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