직무소개
LG유플러스 기술지원 현직자의 직무소개
기술지원
LG유플러스
기술지원팀은 영업사원이 부족한 NW지식을 활용하여 고객 장애대응, 컨설팅, 구축과정을 진행합니다.
| 필요한 역량
충분한 NW지식 고객사의 마음을 이해할 수 있는 소통능력, 원만한 대인관계가 필요합니다.
| 장점
문제해결능력을 키울 수 있습니다. 다양한 고객사에 발생하는 장애를 신속하게 대응하여 고객만족을 이끌어 내기 때문에 문제해결, 성취감을 느낄수 있습니다.
| 단점
영업사원을 지원하다보니 영업에 대한 지식 그리고 기술지원이다보니 NW지식을 동반하여야 하기 때문에 많은 공부가 필요합니다.
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2020.05.29
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