직무소개
LG전자 품질관리 현직자의 직무소개
품질관리
LG전자
CS엔지니어로서, 고객사 장비를 Set-up하고 안정적으로 구동되도록 유지보수하는 역할을 담당하고 있습니다.
| 필요한 역량
고객사, 협력업체와 유기적으로 커뮤니케이션을 주고받을 수 있는 협업 능력이 필수입니다.
| 장점
본인이 담당하고 있는 장비에 대한 전문가가 될 수 있다는 것이 최고의 장점입니다.
| 단점
고객사를 상대할 일이 많기 때문에, '갑질'에 의해 감정적인 소모가 클 수 있습니다.
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2019.05.24
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품질관리 업무는 기본적으로 불량을 외부로 내보내지 않는 것에서 시작하며, 혹시나 불량이 외부로 반출 되었을 경우 적은 비용(피해)로 빠르게 대응 되어야 합니다. 이를 위해 품질 관리 엔지니어들은 불량을 외부로 보내지 않게 하기 위해 여러 기법들 (SPC, 통계 툴, 아이디어 기법, 품질 프로세스 확립 등)을 통해 개선 업무를 합니다.