직무소개
MG새마을금고 금융사무 현직자의 직무소개
금융사무
MG새마을금고
수신업무전반, 금융사고피해관련업무, 대고객상담, 관리 등
| 필요한 역량
대고객업무가 대부분이기 때문에 친절하고 신속한 고객대응이 가장 중요함. 업무를 정확하면서도 신속하게 해야함으로 꼼꼼해야하며 대고객업무 특성 상 감정조절에 능해야 함. 영업력은 필수.
| 장점
업무를 기획하거나 아이디어를 제공해야하는 창의적인 업무가 아닌 만큼 머리 아플 일은 없음. 할당된 실적, 업무에만 최선을 다하면 인정받는 분위기. 업무를 찾아하거나 눈치를 봐야하는 일이 없어서 본인의 업무영역을 준수하면 되고 본인이 처리한 업무에 대한 책임소재가 확실함.
| 단점
생각만큼 전문능력을 요구하는 업무가 아니라 성취감이 적음. 누구나 내 자리를 대체할 수 있다는 것은 장점인 동시에 불안감을 야기하는 단점요소이기도 함. 감정노동정도나 실적압박이 보기보다 심각한 수준. 영업력과 성격이 받쳐주지 않으면 그럭저럭 버틸 수 있는 수준이 아님.
현직자가 쓴 생생한
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2015.11.30
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