호텔롯데 마케팅 현직자의 직무소개
타사와의 업무제휴, 트렌드 분석, 전사 상품 제작 등의 업무를 진행합니다.
아모레퍼시픽 마케팅 현직자의 직무소개
트렌드를 트래킹과 타사의 BP사례를 분석을 통해 자사가 브랜딩하고 수익을 내는데 창의적인 기획을 해 나갑니다. 연간 마케팅 계획을 세우고, 매월 그것이 잘 실행되고 있는지를 확인하고 더 추가적으로 해야할 액티비티에 대한 기획/실행을 합니다.
SK텔레콤 리서치 현직자의 직무소개
기업이 고객의 신뢰를 얻어 지속적인 경쟁우위를 확보하고, 영구히 존속발전할 수 있도록 \'고객이 무엇을 원하는가\' \'우리가 무엇을 줄 수 있는가\'를 지속적으로 고민하는 일을 합니다. 이를 위해 고객의 목소리를 듣는 일을 주로 합니다. 고객센터로 접수되는 불만, 대리점 등 유통망을 통한 고객의 목소리, 온라인/SNS 등에 제기되는 고객의 반응 등을 파악하고 회사가 제공하는 상품/서비스/프로세스 전반에서 고객불만을 제기할 가능성을 센싱하여 사전적으로 해당 요소를 제거하는 활동을 합니다.