인사팀은 신입사원/경력사원 채용/평가/보상/승진/교육 등 한 명의 직원이 회사에 입사 후 퇴직하기 까지의 과정을 지원하는 업무를 담당함.
| 필요한 역량
인사팀 업무의 중심은 회사의 구성원들이므로 친화력/사교성과 이 역량을 통하여 형성된 사내 네트워크가 구성원들의 의견/니즈를 파악하는 데에 도움이 될 수 있음. 또한 면접결과 및 평가/보상 정보 등 민감한 정보를 다루게 되므로 입이 무거워야 하며 이를 뒷받침하는 신용/신뢰성 또한 중요한 역량이 될 수 있음.
| 장점
매출 실적에 대한 압박이 없음. 채용/평가/보상/승진 등 연중 업무 시기가 정확히 구분되기 때문에 업무량을 예측하고 조절할 수 있음
| 단점
인사팀의 업무는 영업/마케팅 업무와는 다르게 수치화하기 어려워 성과를 뚜렷하게 측정할 수 없음. 단기적 성과 또는 프로젝트성 업무를 선호하는 분들에겐 일에 대한 동기부여가 어려울 수 있음