국민건강보험공단은 1)국민들에게 건강보험료와 장기요양보험료를 징수하며 2)의료기관, 제약회사등과 건강보험 적용 수가를 계약하고 3)징수된 보험료를 의료기관과 제약회사에 지급하여 국민들의 의료비를 경함해주는 데 기여하는, 사회보험 중 의료보험을 담당하는 준 정부기관입니다. 그 중 제가 근무하는 직군의 형태인 행정직은 건강보험 자격관리, 보험료 부과, 보험료 징수, 보험급여(건강보험 혜택을 주는 것), 행정지원(인사, 회계, 전산 등)으로 크게 나뉘어 집니다.
| 필요한 역량
행정직 신입사원에게 요구하는 능력은 크게 두 가지 입니다. 첫째, 컴퓨터 활용 능력(문서 작성)입니다. 엑셀과 한글을 주로 사용하며, 현재 신규채용시 컴퓨터활용능력 자격증은 서류전형 시 가점을 부여하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 둘째, 민원 응대 능력입니다. 공단 내부 직원에게 지침을 안내하는 것이나 공단을 방문한 민원인께 대답하는 것이나 일종의 민원 응대라고 할 수 있습니다. 따라서 정확한 논리로 제도에 대해 설명하며 민원인의 불만에는 공감하고 최대한 해소해 줄 수 있는 사람이 좋습니다.
| 장점
행정직군은 기본 2년~2년 반 마다 다양한 부서를 순환보직으로 경험하게 됩니다. 그렇게 제너럴리스트가 되어 건강보험 제도 전반에 대해 안내할 수 있는 전문가가 되어갑니다. 해외에서도 인정받는 건강보험제도를 운영하는 기관에 근무하며 보건행정 관련 전문가로 성장해 나갈 수 있다는 점, 그 와중에 느낄 수 있는 자부심이 가장 큰 장점입니다.
| 단점
순환보직을 경험하다보니 특정 분야의 전문성을 깊게 파고들기 위해서는 별도의 노력이 필요합니다. 또한, 업무에 익숙해 질 법 하면 다른 업무를 해야 하는 상황이 발생될 수 있습니다. 따라서 새로 맞게 될 직무에 대해 지속적으로 공부하며 스스로 발전해 나가야만이 제대로 업무를 처리할 수 있습니다.