한국철도공사 마케팅 현직자의 직무소개
마케팅담당을 하고있습니다 수익목표 수립과 계획달성을 위한 구체적계획등 수익 전반에대한 마케팅을 담당하고있습니다
BC카드 마케팅 현직자의 직무소개
마케팅 중 마케팅채널팀에서 근무 홈페이지, 모바일앱, SMS, Email, App Push, SNS(페이스북, 블로그) 등 대고객 접점 채널을 기획/관리하는 부서 현업부서에서 요청하는 사항을 조율하여 각 채널에 반영하고 각 채널의 경쟁력을 강화하기 위하여 방문자/유입 등의 볼륨 증대 및 서비스 개선을 위한 업무를 수행함 볼륨 증대를 위한 마케팅에는 홈페이지 미로그인 고객 대상 Wake-up 마케팅, 주요 타겟 대상 페이스북 컨텐츠 노출을 위한 광고집행 등이 있을 수 있고 서비스 개선을 위해서는 홈페이지/모바일앱은 UIUX 개선 및 서비스 추가/변경/삭제, SMS/Email은 발송 프로세스/시스템 개선, 페이스북/블로그는 컨텐츠 기획 등이 있음
SK텔레콤 리서치 현직자의 직무소개
기업이 고객의 신뢰를 얻어 지속적인 경쟁우위를 확보하고, 영구히 존속발전할 수 있도록 \'고객이 무엇을 원하는가\' \'우리가 무엇을 줄 수 있는가\'를 지속적으로 고민하는 일을 합니다. 이를 위해 고객의 목소리를 듣는 일을 주로 합니다. 고객센터로 접수되는 불만, 대리점 등 유통망을 통한 고객의 목소리, 온라인/SNS 등에 제기되는 고객의 반응 등을 파악하고 회사가 제공하는 상품/서비스/프로세스 전반에서 고객불만을 제기할 가능성을 센싱하여 사전적으로 해당 요소를 제거하는 활동을 합니다.