기본적으로 개발 / 양산 제품에 대해서 고객에게 질 좋은 제품을 만들고자 노력하는 과정이라고 보시면 좋겠습니다.
만약, 불량이 발생했을 경우, 현상 확인 → 분석 → 개선 → Monitoring 으로 이어지는 일련의 활동도 하고, 실제 Field 고객에서의 Feed back 도 함께 개선하려고 노력합니다.
| 필요한 역량
1. 문제해결능력 : 본의 아니게 다양한 Case 가 발생되어 문제 개선을 위한 해결책을 찾고자 하는 의지 및 능력이 요구됩니다. 물론 한순간에 되지는 않습니다만, 꾸준함 또한 필요합니다.
2. DATA 분석 능력 : 다양한 Case 와 해당 자료에 대한 Sorting 및 연관성을 찾아 확인 및 Reporting 할 수 있어야 합니다.
| 장점
문제 해결 능력 및 Communication 능력을 극대화 할 수 있습니다
(본의 아니게 많은 문제와 사람을 만나다 보니...)
| 단점
쉽고 단순하지는 않은 일이라, 그리고 Routine 적인 부분이 있지만, 공부해볼만한 가치가 있는 업입니다.