직무소개
웅진씽크빅 서비스기획 현직자의 직무소개
서비스기획
웅진씽크빅
재직중인 직무는 \'학습플랫폼기획PJT\'입니다. 교육콘텐츠를 최적화된 플랫폼에 안착시키기 위한 제반 서비스를 기획하는 업무입니다. 기획 후 디자인과 개발 스펙을 정의하고 서비스 론칭 후 효율적인 운영까지 고민하는 A to Z의 업무를 수행합니다.
| 필요한 역량
스마트한 기획 능력도 물론 중요하지만, 유관부서와 끊임없는 협의가 수반되기 때문에 업무능력 이상의 의견 조율 및 네트워킹 능력을 요합니다. 또한 기획 분야 외의 디자인과 개발에 있어서의 업무를 이해할 수 있는 광범위한 서비스 기획의 역량이 배양되어야 할 것입니다.
| 장점
교육 서비스를 론칭하기까지의 모든 업무를 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 마케팅 부서의 selling point부터 운영 부서의 고객점점 대응방법까지 넓고 다양한 이슈를 깊게 공부할 수 있다는 점도 있고, 또한 내가 기획한 서비스가 직접적인 매출로 보여질 수 있다는 것도 장점 중의 하나입니다.
| 단점
업무 특성 상, 서비스 론칭 시점에서 사용자가 활동하지 않는 시간동안 최적화 서비스를 테스트를 하다 보니, 간헐적인 야근과 밤샘작업이 수반됩니다. 안정된 서비스를 위해 부득이한 시간 확보가 필요한 상황이기 때문입니다. 그러나 오랜 경험이 쌓이다보면 다양한 시뮬레이션으로 이같은 소모적인 시간은 절약될 수 있습니다.
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2017.08.30
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