티켓몬스터 마케팅 현직자의 직무소개
매출 극대화를 위해 매출과 고객을 분석하고, 그 분석된 내용을 바탕으로 마케팅 방향과 전략을 기획, 실행, 보고하는 역할을 담당합니다. 현재는 BI데이터와 Google Analytics 등의 데이터를 활용해 좀 더 다각화된 정보를 바탕으로 기업의 액션 리포팅을 진행하고 있습니다.
애드히어꼬뮨 광고기획 현직자의 직무소개
광고 대행업, 광고 전략 기획, 마케팅, 커머스 등 판매와 브랜딩 전반에 관한 업무
SK텔레콤 리서치 현직자의 직무소개
기업이 고객의 신뢰를 얻어 지속적인 경쟁우위를 확보하고, 영구히 존속발전할 수 있도록 \'고객이 무엇을 원하는가\' \'우리가 무엇을 줄 수 있는가\'를 지속적으로 고민하는 일을 합니다. 이를 위해 고객의 목소리를 듣는 일을 주로 합니다. 고객센터로 접수되는 불만, 대리점 등 유통망을 통한 고객의 목소리, 온라인/SNS 등에 제기되는 고객의 반응 등을 파악하고 회사가 제공하는 상품/서비스/프로세스 전반에서 고객불만을 제기할 가능성을 센싱하여 사전적으로 해당 요소를 제거하는 활동을 합니다.