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Q. 은행 영업점과 본사의 연결고리가 궁금합니다

시중은행 영업점에서 두 달간 근무한 경험이 있는데
마이데이터 등 중요한 서비스나 이벤트 관련해서 공고문을 내려오면 팀장님이 창구직원분들께 실적 할당해주고 이런 상황을 접하면서 은행의 본부부서는 어떤 업무를 하는건지 구체적으로 알고싶었습니다.
다양한 부서가 있겠지만 본부에서 근무를 하게되면 대외환경이나 정책, 규제, 동종 경쟁사 분석 등을 통해 전략을 세우고 이를 영업점에 전달하는 역할을 하는건가요??
영업점이 마케팅, 영업에 더 집중할 수 있도록 서포트를 해주는 역할인건가요?
구체적인 업무를 예시로 들어서 얘기해주신다면 정말 감사하겠습니다