직무 · 기아 / 품질관리
Q. 품질관리
ffortune
품질관리에서 이종불량의 뜻과 해결방안에 대해서 알고 싶습니다
2020.08.02
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2020.08.02
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답변 4
채택된 답변안녕하세요. 기아자동차 현직자입니다. 이종불량은 해당 차량에 장착되어야할 사양이 아닌 다른 사양의 부품이 장착된 경우를 말합니다. 발생 사유에는 다양한 경우가 있는데, 1. 작업지시오류 차량오더에 따라 옵션이 다르고 옵션 구성이 잘못되어있을시 잘못된 작업지시가 떨어집니다. 잘못된 작업지시를 보고 작업을 할 경우, 이종불량이 생깁니다. 생관 사양관리에 문의 필요. 2. 서열작업오류 다사양 부품의 경우 바디투입순서에 맞춰 사양이 순서대로 서열되어 라인에 공급됩니다. 작업자들은 서열에 맞춰 흘러오는 바디에 순서대로 장착하는데, 이때 서열이 잘못되면 이종발생합니다. 생관 자재과 문의 3. 라인작업자 실수 서열이 제대로되어 부품이 공급되더라도 작업자가 순서상관없이 작업할 가능성이 있습니다. 서열품이 아닌 경우에도 작업자 실수로 이종발생할 수 있고요. 4. 업체 실수 출하검사에서 이종 포함을 놓쳤을 수 있는 부분이며, 해당 대책은 위 답변자분께서 잘 해주셨네요. 네 가지 포함 다양한 경우가 있는데, 저런 경우의 수를 따져서 원인 파악 및 대책 수립하게 됩니다. 유관부서와의 합동점검 및 협의가 필요한 부분이죠.
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