1. 조선소에서 품질관리 업무는 여러분야로 나눠집니다.

구조, 의장, 도장 등 품질이 사양데로 잘나왔는지 점검합고 확인받는 역할을 합니다.
건설쪽의 감리와 비슷한 일을 하게되는데 우리가 생산한제품(선박 등)이 선주가 원하는 사양에 맞는지를 확인합니다.
이런 과정 중에서 불량의 원인을 파악하고 개선하는 주도적 역할을 하신다고 보면됩니다.

2. 여러 역량 중에 문제해결역량이 필요한데 구체적으로는 커뮤니케이션 역량을 강조하면 좋을 듯합니다.

결국 선주가 요구하는 높은 사양과 생산부서에서 그정도의 품질밖에 못만드는 현실 사이에서
선주와 생산부서를 설득하여 회사에게 이익이되는 결과를 내야합니다.

선주에게는 현업을 대변하고 현업에게는 선주가 외 그런 요구사항을 요구했는지 잘 전달하고 설득하는 역량이 필요합니다.