롯데면세점 MD

Q. 롯데면세점 MD

멘멘티32425

안녕하세요! 롯데면세점 MD 직무로 면접을 준비하고 있는 취준생입니다. 유통업 MD 직무에 관심이 있어서 롯데면세점도 MD로 쓰게되었는데, 생각보다 면세점 MD직무에 대한 정보를 찾기 힘들어서 코멘토 선배님들께 도움을 청하고 싶습니다..! - 기타 유통 채널 MD에 비해 면세점 MD의 다른 점이 어떤게 있을까요? - 면접 준비를 하면서 어떤 부분을 중점적으로 보면 좋을까요? 아무래도 여행객이 고객인 점이 큰 특징일거 같은데, 어떤 트렌드를 들여다 보는게 업계를 읽는데 도움이 될까요? - MD로서 일하기에 롯데면세점이 갖는 장점은 뭐가 있을까요? 국내 1위 시장점유율, 해외 진출 등 좋은 점이 많긴 하지만, MD가 일하기에는 어떤 환경인지 궁금합니다 - 뷰티 카테고리 MD를 희망하고 있는데, 면세접 뷰티의 특징도 가능하다면 여쭤보고 싶습니다! 소중한 시간 내어 주셔서 감사합니다! :)

2018.05.16

답변 1

프
프탈현대백화점
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학교
일치
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안녕하세요 후배님, 면세점 엠디를 희망하시는군요. 당사에서 면세점도 하고 있으므로 답변을 간략히 드릴게요. 면세점 엠디는 권한도 많은 반면에 책임도 많이 가지게 됩니다. 1. 타 유통 채널과 비교하여 다른 점이 있다면, 책임 소재가 가장 크다고 볼 수 있습니다. 면세점은 많은 물량이 직매입 상품입니다. 그렇다보기 고스란히 회사의 재산으로 잡히고 안팔리는 건 회사의 손실이 되죠. 그래서 면세점 엠디는 선구안도 좋아야 하며 신중해야 합니다. 2. 유통사 면접에서 중요한 것은 똑부러지는 성격과 통솔력을 어필 하는 것입니다. 협력사들을 통제해야 하고 고객의 컴플레인도 처리해야 하는 등 사람을 대면하는 업무가 많은 만큼 통솔력과 원활한 의사소통 능력이 중요합니다. 멘티님이 그런 성향과 스킬이 있다면 어필 하시면 좋습니다. 3. 롯데 면세점 직원은 아니지만, 이 업계는 다 이야기가 돌기 때문에 이 역시 답변 드릴 수 있을 것 같군요. 면세점 엠디는 롯데가 최곱니다. 롯데의 면세점 매출은 넘사벽의 1위입니다. 그렇다보니 브랜드들이 롯데의 심기를 거스르지 않기 위해서 눈치를 많이 보죠. 경쟁사에는 없는 단독 상품이 많은 이유도 그 때문입니다. 알아서 긴다는 게 맞는 표현일 것 같군요. 백화점 업계에서도 그렇지만 면세점 업계에서의 롯데는 전세계적으로도 파워가 상당합니다. 당연히 그 안에서 일하는 엠디의 파워도 좋지요. 다만, 실적 지상주의라 실적 압박이 심하다고 하네요. 그래도 워낙에 롯데 면세점은 장사가 잘되니 크게 걱정하지 않는다고 하네요 ㅎㅎ 4. 면세점 뷰티의 특징은 특히 중국인에게 좌우되는 경우가 많다는 겁니다. 아시다시피 중국인들이 한국 화장품에 열광하는 관계로 각 면세점마다 최고 매출을 찍는 카테고리는 화장품입니다. 중국 단체 관광객을 많이 유치하는 롯데 면세점은 더욱더 뷰티 카테고리가 중국인 고객에게 매출이 좌우 됩니다. 그러니 중국인에게 잘 먹히는 아이템을 찾아내는 게 중요하죠. 참고로 중국인들은 일주일에 다섯번이나 마스크팩을 사용할 정도로 마스크팩에 대한 선호가 높다고 하네요. 상기 답변을 참고 하셔서 멘티님께거 좋은 면접 결과를 받으시길 기원할게요^^
*현직자 3만 명의 취업 정보가 실시간 업데이트됩니다.
2018.05.16
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안녕하세요 후배님, 면세점 엠디를 희망하시는군요. 당사에서 면세점도 하고 있으므로 답변을 간략히 드릴게요. 면세점 엠디는 권한도 많은 반면에 책임도 많이 가지게 됩니다. 1. 타 유통 채널과 비교하여 다른 점이 있다면, 책임 소재가 가장 크다고 볼 수 있습니다. 면세점은 많은 물량이 직매입 상품입니다. 그렇다보기 고스란히 회사의 재산으로 잡히고 안팔리는 건 회사의 손실이 되죠. 그래서 면세점 엠디는 선구안도 좋아야 하며 신중해야 합니다. 2. 유통사 면접에서 중요한 것은 똑부러지는 성격과 통솔력을 어필 하는 것입니다. 협력사들을 통제해야 하고 고객의 컴플레인도 처리해야 하는 등 사람을 대면하는 업무가 많은 만큼 통솔력과 원활한 의사소통 능력이 중요합니다. 멘티님이 그런 성향과 스킬이 있다면 어필 하시면 좋습니다. 3. 롯데 면세점 직원은 아니지만, 이 업계는 다 이야기가 돌기 때문에 이 역시 답변 드릴 수 있을 것 같군요. 면세점 엠디는 롯데가 최곱니다. 롯데의 면세점 매출은 넘사벽의 1위입니다. 그렇다보니 브랜드들이 롯데의 심기를 거스르지 않기 위해서 눈치를 많이 보죠. 경쟁사에는 없는 단독 상품이 많은 이유도 그 때문입니다. 알아서 긴다는 게 맞는 표현일 것 같군요. 백화점 업계에서도 그렇지만 면세점 업계에서의 롯데는 전세계적으로도 파워가 상당합니다. 당연히 그 안에서 일하는 엠디의 파워도 좋지요. 다만, 실적 지상주의라 실적 압박이 심하다고 하네요. 그래도 워낙에 롯데 면세점은 장사가 잘되니 크게 걱정하지 않는다고 하네요 ㅎㅎ 4. 면세점 뷰티의 특징은 특히 중국인에게 좌우되는 경우가 많다는 겁니다. 아시다시피 중국인들이 한국 화장품에 열광하는 관계로 각 면세점마다 최고 매출을 찍는 카테고리는 화장품입니다. 중국 단체 관광객을 많이 유치하는 롯데 면세점은 더욱더 뷰티 카테고리가 중국인 고객에게 매출이 좌우 됩니다. 그러니 중국인에게 잘 먹히는 아이템을 찾아내는 게 중요하죠. 참고로 중국인들은 일주일에 다섯번이나 마스크팩을 사용할 정도로 마스크팩에 대한 선호가 높다고 하네요. 상기 답변을 참고 하셔서 멘티님께거 좋은 면접 결과를 받으시길 기원할게요^^

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