Q. 롯데백화점 담당 PC가 어떻게 나뉘는지 궁금합니다

답변 6

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  PRO액티브현대트랜시스

  코부사장 ∙ 채택률 100%

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  롯데백화점 영업관리의 PC(Profit Cell)는 보통 여러 브랜드나 매장을 묶어 관리하는 단위라고 보시면 됩니다. 과거 롯데백화점 현직자 답변에서도 상품군별로 PC를 나누고, 영업관리자가 담당 PC의 매출 활성화와 브랜드 운영을 지원한다고 설명했습니다. 식품과 F&B는 업무 성격이 비슷한 부분도 있지만, 반드시 같은 담당자가 함께 맡는다고 단정하기는 어렵습니다. 식품은 신선식품·가공식품 등으로 세분화될 수 있고, F&B는 델리·스낵·식당가 등 식음료 매장을 포함합니다. 따라서 식품 PC 안에서도 담당이 나뉠 수 있고, 점포 규모와 인력 구성에 따라 한 명이 여러 PC를 맡는 경우도 있을 수 있습니다.

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  취뽀도우미입니다삼성SDS

  코이사 ∙ 채택률 96%

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  롯데백화점의 영업관리직은 통상적으로 PC 단위로 담당 구역이 나뉘지만, 매장 운영의 효율성과 유기적인 연관성을 고려하여 복수의 PC를 함께 맡는 경우가 많습니다. 질문하신 식품 부문의 경우, 통상적으로 식품관 전체를 담당하는 관리자가 식료품(Grocery)과 델리(Deli), 그리고 F&B 구역까지 통합 관리하는 것이 일반적입니다. 이는 식품관이라는 공간적 특성상 재고 관리, 위생 관리, 집객 동선이 밀접하게 연결되어 있기 때문입니다. 일반적인 패션이나 잡화 분야 또한 각 PC의 규모와 매출 비중, 그리고 매장 배치에 따라 담당 범위를 조정합니다. 예를 들어 여성패션과 영패션처럼 타겟 고객층이 겹치거나 인접한 구역을 하나의 관리자가 묶어서 담당하는 사례가 흔합니다. 반면, 해외패션이나 화장품처럼 브랜드의 전문적인 응대와 고도의 서비스 품질 유지가 중요한 고관여 상품군은 집중도를 높이기 위해 단일 PC만 전담하기도 합니다. 엔터테인먼트나 행사장의 경우, 해당 시기의 매출 전략과 프로모션 내용에 따라 유연하게 담당자가 지정되거나 여러 관리자가 협업하는 구조로 운영됩니다. 따라서 단순히 나열된 PC를 하나씩 분리하는 것이 아니라, 해당 매장의 면적과 브랜드 구성, 그리고 관리자의 운영 효율을 극대화할 수 있는 방향으로 업무가 배치된다고 이해하시는 것이 정확합니다. 현장에서는 이러한 구성이 상시 고정된 것이 아니라 점포의 리뉴얼이나 시즌별 전략에 따라 조금씩 변화할 수 있다는 점을 유념하시기 바랍니다.

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  채택스포스코

  코부사장 ∙ 채택률 73%

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  안녕하세요. 멘티님. 반갑습니다. 롯데백화점은 점포마다 약간씩 다르지만 보통 담당 PC는 비슷한 성격끼리 묶어서 운영하는 편입니다. 식품을 맡는 영업관리자라면 식품만 딱 보는 경우도 있지만 점포 구조에 따라 F&B나 델리까지 함께 보는 경우가 꽤 있습니다. 특히 식품 매출과 동선이 붙어 있는 구역은 한 사람이 함께 챙기는 일이 많고 반대로 식품과 완전히 성격이 다른 패션이나 가전까지 넓게 묶는 방식은 흔하지 않습니다. 말씀하신 플로어 구성에서도 여성패션 영패션 패션 액세서리처럼 인접 카테고리끼리 묶이기도 하고 식품과 F&B처럼 운영 방식이 가까운 영역은 함께 갈 수 있습니다. 다만 행사장이나 엔터는 별도 성격이 강해서 따로 보는 경우가 많습니다. 결국 핵심은 한 사람이 두 개씩만 고정으로 맡는 구조라기보다 점포 규모와 인력 상황에 따라 비슷한 업종끼리 묶어서 담당하는 방식이라고 보시면 됩니다. 식품 담당인지 F&B까지 포함인지가 궁금하시면 지원하실 점포 기준으로 면접 때 바로 확인해보시구요. 직무 설명상 상품군보다 운영 범위와 협업 범위를 더 중요하게 보는 편이라 그 부분을 같이 물어보시면 좋을 것 같습니다. 모쪼록 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다. 감사합니다.

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  합격 메이트삼성전자

  코부사장 ∙ 채택률 77%

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  멘티님. 안녕하세요. ​백화점이나 아울렛의 영업관리자는 점포의 규모와 인력 구조에 따라 신선식품과 델리 혹은 식음료 매장을 함께 담당하기도 합니다. 지하 식품관 전반을 하나의 카테고리로 묶어 신선식품과 델리 매장 입점 관리 및 위생 관리를 한 명의 담당자가 맡는 경우가 자주 발생합니다. ​패션이나 잡화 구역 역시 점포의 사정에 따라 연관성이 높은 두 개 이상의 카테고리를 묶어서 운영합니다. 여성패션과 영패션을 동시에 관리하거나 남성패션과 레포츠를 함께 맡는 방식으로 효율성을 높이는 업무 배치가 일반적입니다. 인사이동이나 점포의 조직 개편에 맞춰 담당 범위는 언제든지 넓어질 수 있으므로 유연한 관리 능력을 보여주는 편이 좋습니다. ​응원하겠습니다.

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  다할수있습니다큐비앤맘

  코상무 ∙ 채택률 53%

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  롯데백화점의 PC는 상품군을 묶어 관리하는 단위라고 보시면 됩니다. 공식 직무 인터뷰를 보면 식품팀 안에서도 주류, 건강, 신선, 그로서리, 델리, 베이커리, 식당가 등으로 파트가 나뉘며 배정된 파트에 따라 담당 업무가 달라집니다. 따라서 매장 안내상의 식품과 F&B 구분이 영업관리 조직과 정확히 일치하는 것은 아닙니다. 점포 규모와 인원에 따라 한 파트리더가 관련 상품군을 함께 맡을 수도 있습니다. 식선식품 담당자가 반드시 F&B와 델리까지 모두 담당한다고 보기는 어렵습니다. ★도움이 되셨다면 채택 한번 부탁드립니다.★

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  멘토 호날도KT

  코전무 ∙ 채택률 57%

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  ● 채택 부탁드립니다 ● 롯데백화점 영업관리의 담당 구분은 말씀하신 플로어 명칭과 반드시 일대일로 나뉘는 것은 아닙니다. 공식 직무 인터뷰를 보면 식품팀 안에서도 주류와 건강, 신선과 그로서리, 델리와 베이커리, 식당가처럼 여러 파트로 나뉘며 한 파트리더가 복수 상품군이나 브랜드를 함께 담당하는 사례도 있습니다. 따라서 신선식품 담당자가 F&B 전체를 무조건 맡는 구조는 아니고 점포 규모와 조직 편성에 따라 담당 범위가 달라진다고 보시면 됩니다. 면접에서는 특정 PC 하나보다 식품 전체의 매출관리와 브랜드 운영, 행사기획, 입퇴점 관리 업무를 이해하는 것이 중요합니다.

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