직무 · 롯데슈퍼 / 영업관리
Q. 유통업 영업관리 직무 여쭤봅니다!
안녕하세요 멘토님! 유통업 영업관리 직무관련 현장조사 여쭤봅니다 제가 00슈퍼 영업관리 직무를 지원하였는데요. 매장에 직접 방문해서 장/단점을 조사해보려고 하는데.. 주로 코너를 하나 잡고 봐야할까요?? 예를들어, 농산/축산/그로서리/바이오존/HMR신선냉동제품 등.. 여러가지로 디비전이 구분되는데요.. 막상 매장에 직접가서 장/단점을 찾아보려고 하니까 잘 보이지 않았습니다. 때문에 다음 방문때 무엇을 중심으로 체크를 해봐야될까요??..
2018.12.02
답변 3
- 멘멘토51091롯데쇼핑롯데마트사업본부코주임 ∙ 채택률 86%
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실무자로 입사하게 되면 영업동향과 무관한 단순 반복적인 일상의 연속으로 회사가 정한 영업의 방향에 맞추어 일하는 상황이므로, 현재 매장의 발전을 위한 제안으로 작업장, 직원의 배치, 상품의 운영등등 자신이 가장 잘 알고 있는 부분의 개선방향 아이디어제안 중심이라면 임팩트있게 자신을 설명할 수 있으리라 생각됩니다.
- @@@나는야영양사현대그린푸드코과장 ∙ 채택률 64%
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안녕하세요 각코너의 장단점 보단, 그 코너에 오늘 주된 고객파악이나 응대하는 직원 모습관찰, 보충되어야하는점 등을 파악해서 관찰하는게 효과적일것같습니다
- 프프탈현대백화점코전무 ∙ 채택률 86%
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중점적으로 볼 것은 이벤트 / 인기 상품 / 고객 동향 입니다. 점마다 이벤트가 다릅니다. 어디 점에서는 어떤 이벤트를 하는데 왜 하는지, 주변 상권이 어떤지, 고객들은 어떤 연령대의 어떤 직업군이 많이 오는지 등등 그런 것 관련해서 이벤트가 생성되고 있으니까 그걸 보세요. 만약 같은 이벤트를 하는데 어디는 사람이 몰리고 어디는 한가하다면 시간대는 동일 한지, 응대하는 직원 스킬은 어떤지 등등 내부에서 살펴볼 것들이 많습니다. 코너 하나를 잡고 보는 것도 좋지만, 점 전체의 분위기와 전체 고객 동향을 보는게 훨씬 더 효과적입니다. 도움 되었길 바랍니다.
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