직무 · 모든 회사 / 마케팅
Q. 페이스북 광고 개인 계정 비활성화 문제
코멘토 아카이브페이스북 광고 집행할 때, 브랜드 비즈니스 관리자로부터 제 개인 계정에 권한을 받아서 광고 세팅을 하고 있는데요. 광고가 실제로 집행되는 계정은 이슈가 없는데, 제 개인 계정이 자꾸 비활성화되는 문제가 발생해서요. 페이스북에서 설명하기로는 시스템 회피 때문이라고 하는데 잘 모르겠습니다. 캠페인 목적/타겟팅을 달리해서 동일 광고를 복사해서 동시에 집행하는 경우가 많았는데 이것도 이유가 될 수 있나요? 광고가 거절되는 경우가 가끔 있긴 했으나 거절된 광고를 그대로 복사한 적은 없었습니다. 거의 주 단위로 페이스북 페이지나 광고 계정이 비활성화 되는 것 같고요. 광고 소재는 대부분 최대한 과장/허위없이 제작하는데도 비활성화가 너무 빈번하게 발생합니다..랜딩url의 영향도 있을까요? 랜딩페이지 url에 카페24 트래킹코드+ga 트래킹코드까지 2개의 코드를 심어서 집행하고 있습니다.
2022.07.15
답변 3
- 퇴퇴사의꿈아모레퍼시픽코대리 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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일단 캠페인 목적 변경은 이유가 될 것 같지 않습니다. 대부분 그렇게 집행하고 있으니까요. 다만, 해당 광고에서 비승인이 자주 발생했다면, 동일 광고를 복사하는 과정이 광고 비승인의 우회 시도로 여겨져서 어느 정도 영향을 줬을 것 같긴 합니다..명확한 답변은 아닌데..어려운 이슈라서 워낙
- AAKJA카카오게임즈코과장 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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개인 계정이 계속 비활성화되면, 페이스북에서 답변 준 것처럼 시스템 회피나 접속 위치 및 접속 기기가 자주 변경되기 때문일 가능성이 큽니다. 개인 계정이니 그럴리는 없겠지만, 보통 회사 내에서 한 계정을 여럿이서 접속하는 경우에 해당 계정과 간혹 해당 계정으로 생성한 다른 계정들도 비활성화되는 걸 경험해본 적 있습니다. 그리고 랜딩페이지에 2개 코드를 심은 걸로 개인 계정이 비활성화되진 않는 것 같습니다. 그리고 혹시 계정을 새로 생성해서 다시 한 번 시도해본적이 있을까요?? 별개로 제 경험으로는 계정 생성할 때 입력하는 비밀번호나 이메일이 제 전 계정이랑 동일한 경우에도 자주 비활성화 되더라구요... 회사에서 제 핸드폰 번호 입력해서 계정 하나 더 생성했다가 바로 비활성화 됐습니다 ㅎㅎ....참고만 하세요
- 책책증후군카카오게임즈코대리 ∙ 채택률 100% ∙일치직무
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페이스북에서 한 사람이 계정을 여러 개 만들면 비활성화 될 수 있다고 답변 온 적은 있습니다. 그래서 전에 페이스북에 물어봤는데 하나는 크롬 하나는 엣지 이렇게 따로 접속하라고 하기도 하고요...
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