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환자 응대(컴플레인, 불안·통증 호소, 보호자 대응)**에서 중요한 포인트는 무엇인가요?
2026.01.16
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답변 2
채택된 답변안녕하세요 환자응대의 핵심은 공감하며 끝까지 경청 → 사실·원인/계획을 명확히 안내 → 빠른 조치와 재연락 약속(기록 포함)으로 신뢰를 회복하는 것입니다.
잘듣고 빠르게 처리하는게 중요하지 않을까요
보통 서류 합격 후에 면접을 실제로 보게 될 부서는 안내가 오는건가요 제가 물어봐야 하는 건가요?
1년간의 취준 끝에 이번 하반기에 대기업급 회사에 붙었습니다. 그런데 3주전부터 목감기 및 잔기침으로 2주동안 고생하며 약을 먹고 최종면접이 끝나자마자 독감에 걸려서 최근에서야 약을 다 먹고 나았습니다. 그러고 이번주에 최종합격이 떴고 다음주까지 채용검진서를 제출해야해서 어제 검사하고 오늘 결과를 들었는데 간수치가 정상범위보다 높게 나왔더라고요 감기약과 독감약 때문에 일시적으로 간수치가 높게 나왔을 가능성도 배제를 못할 것 같은데 채용 불합격 뜨는건 아니겠죠 ㅠ 다 와서 불합격할까봐 불안하네요..
화학공학과고 일화2 선형대수학 둘 다 C0라 재수강 할지 아님 그기간에 인턴할지 고민입니다. 학부 부산대고 대학원 과정도 전부 부산대에서 할 예정입니다.
보통 서류 합격 후에 면접을 실제로 보게 될 부서는 안내가 오는건가요 제가 물어봐야 하는 건가요?
1년간의 취준 끝에 이번 하반기에 대기업급 회사에 붙었습니다. 그런데 3주전부터 목감기 및 잔기침으로 2주동안 고생하며 약을 먹고 최종면접이 끝나자마자 독감에 걸려서 최근에서야 약을 다 먹고 나았습니다. 그러고 이번주에 최종합격이 떴고 다음주까지 채용검진서를 제출해야해서 어제 검사하고 오늘 결과를 들었는데 간수치가 정상범위보다 높게 나왔더라고요 감기약과 독감약 때문에 일시적으로 간수치가 높게 나왔을 가능성도 배제를 못할 것 같은데 채용 불합격 뜨는건 아니겠죠 ㅠ 다 와서 불합격할까봐 불안하네요..
화학공학과고 일화2 선형대수학 둘 다 C0라 재수강 할지 아님 그기간에 인턴할지 고민입니다. 학부 부산대고 대학원 과정도 전부 부산대에서 할 예정입니다.
