커리어 · 모든 회사 / 모든 직무
Q. 답을 알려주세요
환자 응대(컴플레인, 불안·통증 호소, 보호자 대응)**에서 중요한 포인트는 무엇인가요?
2026.01.16
답변 2
- 만만나서 반갑습니다.함박웃음치과코과장 ∙ 채택률 61% ∙일치학교
채택된 답변안녕하세요 환자응대의 핵심은 공감하며 끝까지 경청 → 사실·원인/계획을 명확히 안내 → 빠른 조치와 재연락 약속(기록 포함)으로 신뢰를 회복하는 것입니다.
- 뀽뀽큐도화엔지니어링코사원 ∙ 채택률 0%
잘듣고 빠르게 처리하는게 중요하지 않을까요
함께 읽은 질문
Q. 수상관련
이력서 작성시 수상 경력칸에 교과우수상 및 특기상, 표창장 적어도 될까요? 특성화고 출신이라 전공과목 및 일반과목이 섞여있는 교과우수상을 8번정도 받은 적 있고 표창장은 선행부문 입니다. ex) 교과우수상 (한국사,수학,정보통신) , 교과우수상 (음악,중국어,전기회로,유선 통신 구축 운용).. 등등 그리고 생기부에는 이와같이 적혀 있는데 상장 실물은 없는 상태입니다.
Q. 중소기업 생산기술 직무 어떻게 어필해야될까요?
중소기업에서 생산기술 직무로 현장실습을 진행하며 수작업 공정 위주의 생산 환경에서 지그 설계·제작을 통한 공정 비효율 개선, 작업 표준서 작성, 조립 초기 단계 불량을 선제적으로 검출하기 위한 간단한 검사 지그 제작, BOM 및 설비·제품 이력 관리 등의 업무를 수행했습니다. 그 과정에서 공정 하나하나를 직접 이해하고, 작업 흐름·불량 발생 지점·작업자 동선을 고려한 개선 활동을 경험할 수 있었습니다. 반면 제가 희망하는 대기업 생산기술 직무는 자동화 라인 중심으로 운영되는 경우가 많다고 알고 있습니다. 이러한 상황에서 수작업 기반 공정 개선 경험을 자동화 중심의 생산기술 직무에 어떻게 연결해 어필하면 좋을지 고민이 됩니다. 선배님들의 조언을 듣고 싶습니다.
Q. 박사 취업 스펙
안녕하세요. 반도체 공정/계측 직무를 준비 중인 취준생입니다. 저는 올해 2월에 박사 졸업했고, 작년 하반기부터 반도체 관련 직무로 지원을 이어오고 있습니다. 광학 기반 나노스케일 계측 및 전자수송/광응답 분석 관련 연구를 수행했고, AFM, Raman, transient absorption,SEM 등 장비 활용 경험과 4편의 SCI 주저자 논문 투고 경험이 있습니다. 그런데 문제는 서류 합격률이 거의 없다는 점입니다. 자기소개서를 계속 수정하고 시간을 많이 들여도 결과가 개선되지 않다 보니, 최근에는 자소서보다는 정량적인 스펙이 부족한 게 원인인가라는 고민이 들고 있습니다. 그래서 현재 아래와 같은 방향을 고민 중입니다: 1. 한국나노기술원 / 나노종합기술원 등에서 공정/장비 교육 수강 2. 토익, 토스 영어 점수 보완 (현재는 토익 895, 토스 IH) 3. ADSP, SQLD 같은 데이터 분석 자격증 이러한 스펙들이 도움이 될 수 있을까요
궁금증이 남았나요?
빠르게 질문하세요.