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Q. 롯데e커머스 영업지원
영업지원 어떤 업무를 하는건가요? 영업활동을 관리/지원하는 직무 전체(브랜드 영업, 제휴 사업, 기타 관리지원 등) 라고 나와있긴 한데, 이 설명가지고 감을 못잡겠네요. 현직자 또는 동종업계 선배님들 조금 더 상세하게 알 수 있을까요? ex)하루일과
2020.05.07
답변 5
- TTalisker롯데닷컴코대리 ∙ 채택률 86%
채택된 답변
MD가 하나의 카테고리를 맡아서 매출 활성화를 하는 직무라면 영업지원은 여러개의 카테고리가 모인 온라인채널 내에서 각각의 MD들이 관리하는 모든 카테고리들을 포트폴리오화 시켜 매출규모와 이익율에 대한 전반적인 전사적 관리를 하게됩니다. 특정 카테고리에서 집행하고자하는 프로모션 비용에 대한 실효성 여부, 매출/이익율에 대한 호조,부진 사유 등을 파악하는 직무입니다.
- iikdk3한국중부발전코전무 ∙ 채택률 72%
말그대로 영업지원된 모든 사무활동을 이야기합니다. 회사별로 차이는 있으나 영업에 사용되는 전표처리가 주 담당입니다
- 고고올든아워현대백화점코이사 ∙ 채택률 85%
오프라인에서의 영업관리와 영업지원의 차이를 생각해보면 오프라인에서의 영업관리는 통상적으로 본인이 맡고 있는 상품군, 카테고리, 혹은 지역에 대한 매출 추이를 살펴봅니다. 매출의 흐름에 따라 사유를 분석하고 연결되는 유관 부서 및 협력사와의 협의를 통해서 매출을 활성화 할 수 있는 프로모션을 만든다던지 하는 작업들을 할 것입니다. 영업지원은 그 해당되는 많은 카테고리의 영업관리자들이 본연의 역할을 잘 해낼 수 있도록 홍보 채널을 세팅한다던지, 회사 전체를 알릴 수 있는 프로모션이나 판촉을 건다던지, 이벤트를 하는 등의 활동을 진행합니다. 쉽게 말해 영업관리자는 좁고 깊게 본인 상품군에 연관성을 갖고, 영업지원은 좀 더 폭넓은 분야에 연관성을 갖게 되는거죠. 온라인으로 같이 적용을 해보자면, 모든 상품군이 홈페이지 메인에 본인의 상품군을 싣고 싶겠지만, 한 달 내내 행사를 하는 것도 아닐 것이고 매출이 잘 나오는 시기가 어느정도 정해져 있기 때문에 영업지원은 그에 맞는 상품군별 특성을 파악하여 노출빈도도 결정하고, 쿠폰을 추가로 붙이기도 하고, 혹은 다른 회사와의 콜라보를 통해서 홈페이지 전체의 이벤트를 기획하여 트래픽을 높이는 등의 업무를 진행한다고 보시면 좋을 것 같습니다.
- 제제우스한국투자공사코부사장 ∙ 채택률 75%
영업지원의 경우 영업에 필요 실적관리, 고객관리, 전략, 회계지원, 법인카드 처리 등의 업무를 하게됩니다.
- HH과장리치앤코코이사 ∙ 채택률 77%
장단기 영업계획 수립/집행/보고, 영업목표 대비 실적관리, 장단기 고객센터 운영계획 수립/집행.효율적인 자산 관리 운용, 이와 관련된 대내외 조직과의 원활한 관계를 유지하기 위한 여러가지 활동을 수행합니다. 회사 경영과 관련된 모든 자금 집행에 관여, 경영성과 및 재무 상태를 산출합니다. (롯데 이커머스 영업지원 직무 소개) 보통 롯데와 같은 대기업은 영업/경영지원 업무를 세부직무별로 대졸 공채를 진행하지 않습니다. 해당 내용을 보면 영업관리/기획직무, 고객센터 운영관리, 자금 업무, 회계직무 등이 모두 포괄한 STAFF 업무를 모두 한 직군으로 채용합니다.
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