Q. 멤버십 지표 관리란 무엇인가요?
안녕하세요 아성다이소 지원을 앞두고 있는 취업준비생입니다.
영업지원(마케팅)부문의 <멤버십운영>직무에 지원하고자 합니다! 공고에 올라와 있는 직무 설명으로는 멤버십 지표 관리 및 주요 data 분석, 각종 프로모션 운영이라고 나와있는데요.
1. 다이소같이 생활용품을 위주로 판매하는 유통업체가 프로모션을 기획할때, 대형마트와 다르게 추가로 고려해야할 점이 있나요?
다이소가 쉽게 상하는 식품이 아닌 유통기한이 없는 공산품을 판매하는 것이, 프로모션이나 멤버십을 구상할때에도 차이를 가져올까요?
2. 멤버십 지표 관리란 어떤 업무인지 자세히 설명해주실 수 있을까요? 그리고 멤버십 지표를 관리하거나 신규 멤버십을 기획할때 반드시 고려해야 할 요소나 업무상 신경써야할 부분이 있다면 추가로 이야기해주시면 너무나 감사드리겠습니다.
3. 이커머스 환경에서 다이소가 살아남으려면 어떤 전략을 펼쳐야 할까요? 저는 소액 소품목을 구매하는 고객들을 노려야 한다고 생각했는데, 이커머스에서 배달을 시킬 때 배송비가 항상 작용하니까 간단하게 퇴근길에 필요한 물품 몇개만 구매할 사람들을 더 집중적으로 공략해야하는게 필요하지 않을까 했습니다.