자소서 · 모든 회사 / 모든 직무

Q. 민원 응대 관련 질문드립니다!

공기업을 생각하고 있는 고학년 학생입니다. 공기업 업무의 경우 민원 응대가 비중을 꽤 차지하는 것으로 알고 있는데, 이런 민원 응대에 대한 경험으로 봉사활동 경험을 자소서 기재해도 될까요? 많은 지원자가 민원응대에 대해 봉사 보다는 알바 경험을 기재하는 것으로 알고 있습니다. 저는 아르바이트는 한 적이 없으나, 교내 중고물품 매장에서 약 1년간 교내 학생 및 중장년층(교수님, 외부인)을 대상으로 물품 판매 및 물류 정리 봉사활동을 진행했던 경험이 있습니다. 굳이 알바가 아니어도 봉사활동으로 민원 응대 경험을 풀어도 괜찮나요?