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반도체 공정용 CHILLER 및 SCRUBBER 기술 영업 및 판매 관리 업무에 지원하게 되었는데 이 직무에 무슨 역량이 필요한지 혹은 중요한지 궁금합니다. 제일 필요한 능력은 무엇인지 궁금합니다
2025.04.24
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안녕하세요 인서울 기계과 재학중이고 현재 중견기업 개발부서에 지원예정입니다. 개발이면 RnD니까 연봉은 괜찮을거라고 생각을 했는데 기계설계가 야근도 많고 대우가 별로 안좋다는 이야기를 들었습니다. 대기업도 상대적으로 그런 편인가요? 그렇다면 그나마그나마 추천하시는 직무나 업계 이야기 해주시면 감사하겠습니다.
이력서 기재에 상중하 선택이 있는데 컴활 2급이면 엑셀 중으로 기재하는 게 맞을까요?
앞날이 막막하여 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.
안녕하세요 인서울 기계과 재학중이고 현재 중견기업 개발부서에 지원예정입니다. 개발이면 RnD니까 연봉은 괜찮을거라고 생각을 했는데 기계설계가 야근도 많고 대우가 별로 안좋다는 이야기를 들었습니다. 대기업도 상대적으로 그런 편인가요? 그렇다면 그나마그나마 추천하시는 직무나 업계 이야기 해주시면 감사하겠습니다.
이력서 기재에 상중하 선택이 있는데 컴활 2급이면 엑셀 중으로 기재하는 게 맞을까요?
앞날이 막막하여 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.
답변 5
채택된 답변안녕하세요 멘티님, 업종은 다르지만 자동차 업계에서 마케팅 및 영업 기획 업무를 하다가 S/W 및 전자 제어계측 솔루션 기술영업을 하고 있는 현직자 멘토입니다. 저는 기계공학을 전공하였고 무언가 공학적인 지식과 기술 및 제품에 대한 이해력을 바탕으로 수익을 창출하는 기술영업 직무에 관심이 있어서 해당 직무를 오랜기간동안 준비해왔습니다. 기술영업을 수행하기 위해서는 크게 2가지의 관점에서 접근이 필요합니다. 1. 공학적 역량 멘티님께서 지원하신 기업의 칠러, 스크러버 라는 제품은 결국에는 반도체 공정에 필요한 장비일 것이고 이 장비가 반도체 8대 공정중 어떤 공정에 어떻게 사용되는지 이해를 하셔야 고객사의 엔지니어 혹은 구매 담당자와 원활하게 이야기를 나눌 수 있습니다. 이렇기에 무언가 기술이나 장비를 판매하는 기업들의 경우 공대 출신 지원자들을 선호하기도 하죠. 꼭 전공을 어필하는 것이 아니더라도 수학적, 물리적 혹은 화학적인 지식과 이해를 바탕으로 당사 제품과 기술 그리고 산업에 적용할 수 있는 것을 잘 이해할 수 있음을 어필하신다면 좋을 것 같습니다. 2. 영업적 역량 멘티님이 지원하신 기술영업의 경우 일단 당연한 이야기지만 영업입니다. 결론적으로 물건을 팔아서 돈을 버는 일을 하시는거죠. 다만 지원하신 회사는 분명 반도체 장비를 판매하는 것이고, 개인이 아닌 어느정도 이상의 큰 규모의 반도체 기업들에 공급을 하고 계실겁니다. 영업의 경우 소비자에게 직접 판매가 이루어지는 B2C 영업과 기업과 기업간의 거래인 B2B 영업으로 나누어 지는데, 멘티님이 지원하신 직무의 경우 B2B 영업이고 B2B 영업 프로세스를 잘 이해하고 계실 필요가 있습니다. 고가의 큰 장비를 판매하는 만큼 제품의 원가, 물류비 등에 대한 이해 역시 필요하고 고객이 원하는 견적을 내야하는 만큼 원가에 대한 이해가 필요하고 또 엑셀 파워포인트 등의 문서작성능력 역시 요구됩니다. 견적을 내는 것은 본인 혼자서 하는 것이 아니라 내부 이해관계자들로부터 취합도 받고 의견도 수렴해야하는 일이기에 커뮤니케이션 능력이 영업적 역량에서 가장 중요한 포인트입니다. 고객의 의견이나 VOC등을 듣고 그들의 Needs와 요구사항을 파악하여 회사 내부 타 부문과의 협업을 이끌고 수주까지 이끌어내는게 영업적인 역량이고 조금 복합적이라고 생각하실 수 있겠습니다.
반도체 공정용 CHILLER 및 SCRUBBER과 같은 장비는 고객사 공정의 안정성과 수율에 직접적인 영향을 주는 고부가가치 설비입니다. 따라서 해당 기술영업 직무에서는 단순한 제품 설명을 넘어, 고객의 공정 조건과 요구사항을 기술적으로 분석하고 이에 적합한 솔루션을 제안할 수 있는 기술 기반의 소통 역량이 핵심이라고 생각합니다. 저 역시 기술영업 업무를 하면서 실감한 부분인데, 이 분야에서 중요한 역량은 다음과 같습니다. 1. 기초적인 열/유체 공학 및 반도체 공정 이해 CHILLER는 열제어 장비이고, SCRUBBER는 유해 가스 정화 장비이기 때문에 기본적인 공정 이해와 장비 동작 원리에 대한 기술적 배경지식이 필수입니다. 고객과의 기술 미팅에서도 이를 바탕으로 정확하게 설명하고 대응할 수 있으면 좋을 것 같습니다. 2. 문제 해결 중심의 커뮤니케이션 능력 고객 관점에서 살펴보면 고객은 단순히 제품 스펙만을 원하는 것뿐만 아니라, 자신들의 공정 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 원한다고 생각합니다. 기술적인 이슈나 사양 변경 요청 등에 대해 신속하고 정확하게 대응할 수 있는 소통 능력이 필요하다고 생각합니다. 감사합니다.
멘티님, 반도체 공정용 CHILLER 및 SCRUBBER 기술영업직에서 가장 중요한 역량은 고객과의 소통 능력과 제품·기술에 대한 이해력입니다. 고객사는 대부분 반도체 엔지니어 등 전문가이기 때문에 단순 영업이 아니라 장비의 원리, 성능, 경쟁사 대비 강점 등 기술적 설명과 문제 해결 능력이 필수적입니다. 또한 B2B 영업 특성상 신규 고객 발굴, 기존 거래처 관리, 시장 동향 파악, 견적·계약·납기 협상 등 다양한 업무를 수행하며, 현장 상황에 맞는 솔루션 제안과 신뢰 구축이 매우 중요합니다. 기술 트렌드 변화와 환경 규제 등 외부 이슈에 민감하게 대응하고, 내부적으로는 생산·연구·품질 등 여러 부서와 협업하는 능력도 필요합니다. 결국 기술영업에서 제일 필요한 능력은 고객 니즈를 정확히 파악하고, 제품의 기술적 가치를 논리적으로 설명하며, 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 만들어가는 역량입니다.
