Q. 뷰인터 관련 재접속 문의

답변 6

• 멘

  멘토 호날도KT

  코전무 ∙ 채택률 56%

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  채택된 답변

  ● 채택 부탁드립니다 ● 네트워크 문제로 재접속이 발생했다고 해서 바로 불이익이나 탈락으로 이어진다고 보기는 어렵습니다. 뷰인터 공식 공개 안내에서도 재접속 자체를 탈락 사유로 명시한 내용은 확인하기 어렵습니다. 중요한 것은 최종적으로 면접이 정상 완료되고 답변 영상이 저장됐는지입니다. 다만 두 차례 강제 종료가 있었다면 접속 시간과 상황을 정리해 채용담당자나 뷰인터 고객센터에 정상 제출 여부를 확인해두는 것이 가장 안전합니다.

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  합격 메이트삼성전자

  코부사장 ∙ 채택률 78%

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  채택된 답변

  멘티님. 안녕하세요. ​뷰인터 AI 면접 진행 중 네트워크 불안정으로 인해 강제 종료가 발생했더라도, 녹화된 영상이 정상적으로 저장되었거나 재접속을 통해 응시를 완료하셨다면 평가 자체에 직접적인 불이익이 주어지는 경우는 드뭅니다. AI 면접 시스템은 응시자의 답안 영상과 음성을 기반으로 역량을 분석하므로 접속 끊김 현상 자체가 감점 요인으로 반영되지는 않습니다. ​다만 응시 과정에서 오류가 반복되었거나 답안 제출이 누락되었을 가능성이 우려된다면, 해당 기업의 채용 담당자나 뷰인터 고객센터에 상황을 설명하고 정상 제출 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다. 시스템 로그 기록을 통해 네트워크 오류로 인한 재접속 상황임이 확인되므로 너무 불안해하지 않으셔도 됩니다. 남은 채용 전형에 차질이 없도록 차분하게 다음 단계를 준비하시기를 바랍니다. ​응원하겠습니다.

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  채택스포스코

  코부사장 ∙ 채택률 68%

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  채택된 답변

  안녕하세요. 멘티님. 반갑습니다. 뷰인터 진행 중에 네트워크가 흔들리면서 재접속 문구가 뜨고 강제 종료된 경우에는 당장 큰 문제로 보실 필요는 없습니다. 보통은 연결 상태가 불안정해서 세션이 끊긴 상황으로 보는 편이고 지원자 귀책으로 바로 불이익이 생기는 경우는 많지 않습니다. 다만 다시 접속을 반복하다가 실제 제출이 정상적으로 완료되지 않았을 가능성은 있어서 먼저 결과 화면이나 접수 완료 표시가 남아 있는지 확인해보시구요. 만약 완료 여부가 불명확하면 바로 운영 측에 문의해서 당시 접속 종료와 재접속 시도를 남겨두는 것이 안전합니다. 저도 실무에서 비슷한 전형 이슈를 볼 때는 우선 시스템 오류로 접수 자체가 정상 처리됐는지부터 확인하는 편입니다. 지원자께서 할 일은 추가로 다시 시도해서 상황을 더 꼬이게 하기보다는 현재 접수 상태를 확인하고 필요하면 문의 메일이나 고객센터에 시간대와 증상을 간단히 남기는 것입니다. 너무 걱정하지 마시고 먼저 정상 제출 여부를 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 모쪼록 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다. 감사합니다.

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  댓글 1

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  ㅡㅎ닝.ㅡ,;ㅏㅣ우하우ㅡㅍㅌㅇ

  작성자

  2026.10.27

  바로 재접속하여 영상의 업로드 완료했으면 괜찮은건가요?

• 다

  다할수있습니다큐비앤맘

  코상무 ∙ 채택률 52%

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  네트워크 문제로 재접속이 발생했다고 해서 바로 불이익이나 부정행위로 처리된다고 보기는 어렵습니다. 뷰인터도 응시 과정에서 기기 연결 상태를 확인하도록 안내하고 있지만 네트워크 오류로 인한 재접속 횟수가 평가에 어떻게 반영되는지는 공개되어 있지 않습니다. 중요한 것은 최종적으로 모든 문항이 정상 제출됐는지 여부입니다. 제출 완료 화면까지 확인했다면 우선 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다만 두 차례 강제 종료가 있었다면 혹시 모르니 채용담당자나 뷰인터 측에 네트워크 오류로 재접속이 발생했고 정상 제출 여부를 확인하고 싶다고 문의해 기록을 남겨두는 것이 가장 안전합니다. ★도움이 되셨다면 채택 한번 부탁드립니다.★

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  합격 메이트삼성전자

  코부사장 ∙ 채택률 78%

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  멘티님. 안녕하세요. ​뷰인터 AI 면접 진행 중 네트워크 불안정으로 인해 강제 종료가 발생했더라도, 녹화된 영상이 정상적으로 저장되었거나 재접속을 통해 응시를 완료하셨다면 평가 자체에 직접적인 불이익이 주어지는 경우는 드뭅니다. AI 면접 시스템은 응시자의 답안 영상과 음성을 기반으로 역량을 분석하므로 접속 끊김 현상 자체가 감점 요인으로 반영되지는 않습니다. ​다만 응시 과정에서 오류가 반복되었거나 답안 제출이 누락되었을 가능성이 우려된다면, 해당 기업의 채용 담당자나 뷰인터 고객센터에 상황을 설명하고 정상 제출 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다. 시스템 로그 기록을 통해 네트워크 오류로 인한 재접속 상황임이 확인되므로 너무 불안해하지 않으셔도 됩니다. 남은 채용 전형에 차질이 없도록 차분하게 다음 단계를 준비하시기를 바랍니다. ​응원하겠습니다.

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• P

  PRO액티브현대트랜시스

  코부사장 ∙ 채택률 100%

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  뷰인터 AI 면접 도중 네트워크 문제로 두 차례 종료되었다면, 우선 재응시가 가능한 상태인지와 기존 응답이 정상적으로 저장되었는지를 확인하는 것이 중요합니다. 강제 종료되었다고 해서 반드시 불합격 처리되거나 면접이 무효가 되는 것은 아닙니다. 다만 전형별로 응시 횟수와 재접속 처리 방식이 다를 수 있어 확답하기는 어렵습니다. 우선 채용 홈페이지에 다시 접속해 면접 상태가 ‘응시 완료’, ‘응시 중’, ‘미완료’ 중 어떻게 표시되는지 확인해 보세요. 재접속이나 재응시 버튼이 있더라도 안내를 먼저 읽고 진행하는 것이 좋습니다. 응시 횟수가 제한되어 있다면 임의로 재시작하지 않는 편이 안전합니다. 그리고 해당 기업의 채용 담당자 또는 뷰인터 고객지원에 문의하는 것을 추천합니다. 문의할 때는 면접을 진행한 날짜와 시간, 네트워크 오류 발생 횟수, 강제 종료 당시 화면에 나타난 문구, 현재 면접 상태를 전달하면 됩니다. 오류 화면을 촬영한 자료가 있다면 함께 첨부하세요.

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