Q. 삼성 SDS

답변 4

• 콩

  콩미니삼성SDS

  코부장 ∙ 채택률 76%

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  안녕하세요? 위에분이 잘 설명해서 제가 속한 ITO 계약에 대해서만 더 말씀드리겠습니다. 현재 삼성생명과 삼성화재의 경우 SAP 의 솔루션으로 운영되고 있으며 삼성에스디에스가 솔루션을 구축 및 커스터마이징하는 프로젝트를 수행하였고 운영까지 현재 담당하고 있습니다. 타 ITO의 경우 SDS가 직접 SI로 구축하고 운영하는 경우도 많습니다.

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• 코

  코코파파삼성SDS

  코대리 ∙ 채택률 93%

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  채택된 답변

  삼성SDS 현직 근무자이며 멘토로서 의견 드릴게요. 삼성SDS에 관심도 많으시고 구체적으로 알고 계신것도 많은 것 같아서 좋습니다. 첫 번째는 삼성 SDS의 주력 솔루션은 무엇인지 알고 싶습니다. - 멘티님 글에 언급하신 Nextledger 등의 솔루션 브랜드들은 삼성SDS가 주력으로 하는 솔루션이 아니라 미래지향적으로 추진하고 있는 솔루션입니다. 일부는 기존의 솔루션을 개명했고 일부는 새롭게 만들어가고 있습니다. 하지만 이 브랜드를 강하게 밀어붙이고 있으므로 주력솔루션이라 묻는다면 이것들이라고 하는게 맞겠습니다. 이외에도 특별한 솔루션 없이 SI로 개발하는 사업이 훨씬 많습니다. 고객의 니즈에 맞춰서 구축하며 상용솔루션을 사용하여 개발하게 되지요. SDS 자체 솔루션은 의외로 많지 않습니다 (전체 매출액에 비해 적다는 뜻) 두 번째는 삼성 SDS가 BPO 사업을 하는 이유를 알고 싶습니다 - SDS는 BPO보다 ITO 사업을 오랫동안 해왔습니다. 물론 BPO 사업이 가치가 높고 종속성을 야기하므로 확장하고자 하고 있습니다. 우선 BPO, ITO 사업의 수익율이 낮다는 것은 일부 맞습니다만 중요한 점은 매출액을 일정 수준 유지할 수 있으며 수익율이 낮더라고 수익이 있다는 것 입니다. 구축 프로젝트는 수익이 높을수도 있지만 때로는 적자를 볼 수도 있으므로 BPO, ITO 사업이 적정 수준의 수익을 보존해줄 수 있습니다. 그리고 삼성SDS가 가장 크게 하고 있는 BPO는 삼성전자 물류사업이고 ITO는 수 없이 많이 하고 있는데 그 이유는 위에 말한 수익이 가장 큰 이유입니다. 두번째는 삼성그룹이 삼성SDS가 아닌 경쟁사에게 ITO, BPO를 맡기지 않기 때문이기도 합니다. 또한, 공공기업 국방시설 등에서는 큰 기업에게 BPO, ITO 를 맡기려는 경향이 있습니다 마지막으로, 삼성 SDS의 주 매출원인 클라우드 & ITO사업이 구체적으로 어떤 일인지 알고 싶습니다 - ITO는 고객사의 인프라시스템부터 업무시스템을 운영하고 유지보수하는 일을 하고 있습니다. 장애를 해결하고 문제를 조치하고 변경요청사항을 적용하여 개선하는 일을 합니다. 그 시스템을 SDS가 구축한 경우도 있고 경쟁사가 구축한 경우도 있으며 고객사가 스스로 개발한 경우도 있습니다. 보통 연 단위로 계약하며 수익율을 낮지만 중소기업보다는 높게 받고 있습니다. 클라우드는 위와 같은 ITO 사업도 있고 SDS 클라우드 솔루션 기반으로 구축프로젝트도 합니다. 그리고 아마존과 같은 솔루션을 기반으로 고객사 프로젝트를 하기도 합니다

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• 제

  제우스한국투자공사

  코부사장 ∙ 채택률 75%

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  삼성 sds의 경우 내부 수의계약울 통해 계약을 하며 최근 이슈로는 삼성생명의 SAP도입으로 전사적을 넘어 전삼성적으로 SAP을 운영하고 있다는 점입니다

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• C

  CatDogHouse넷마블네오

  코과장 ∙ 채택률 72%

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  CX팀은 대내외 CX컨설팅, 자사 솔루션 & 플랫폼 CX기획과 디자인, 삼성SDS UX표준 수립, 사용성 검증 등 업무를 수행합니다.

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