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Q. 서비스 기능을 없애자는 제안은 어떤 근거가 필요할까요?
오래된 기능의 이용자가 적지만 유지 비용은 계속 듭니다. 기능을 없애면 일부 고객이 불편을 겪을 수 있습니다. 낮은 이용률만으로 폐지를 결정하고 싶지는 않습니다. 대체 경로와 영향받는 사용자부터 파악해야 할까요? 중단 제안서에 어떤 검토 내용을 담으면 좋을까요?
2026.10.27
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