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Q. 업무를 외주로 맡길지 직접 수행할지 비교할 때 어떤 비용을 포함하나요?
외주 견적이 내부 인건비보다 저렴해 보여도 실제로는 업체 선정, 요구사항 전달, 검수와 재작업에 시간이 들 수 있습니다. 업무를 직접 수행하는 경우와 외주로 맡기는 경우를 비교할 때 어떤 비용과 기간을 같은 기준으로 계산하면 좋을까요? 단기간에 줄지 않는 내부 비용, 필요한 역량의 유지, 계약 종료 후 다른 업체로 바꾸는 부담까지 판단에 반영하는 방법이 궁금합니다.
2026.10.30
답변 3
- qqeasdasdqweqe한영회계법인코부장 ∙ 채택률 88%
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업무량·품질·납기와 비교 기간을 먼저 같게 맞춘 뒤, 각 안에서 실제 달라지는 비용을 계산하세요. 외주는 견적 외에 선정·인수인계·보안·검수·재작업·업체 교체 비용을, 내부 수행은 추가 인력·교육·장비와 다른 일을 못 하는 부담을 봅니다. 외주를 줘도 남는 급여나 임차료를 절감액에 넣지 말고, 인력을 재배치해 얻는 효과는 별도로 설명하세요. 핵심 역량 유지와 공급 중단 위험까지 비교해 결론을 내리면 좋습니다. 현실적인 의사결정을 응원합니다!
- 라라면두개가능한영회계법인코이사 ∙ 채택률 99%
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멘티님, 같은 업무 범위·품질·기간을 정하고 두 안의 총비용을 비교하세요. 외주는 견적 외에 업체 선정·관리·검수·재작업·보안 대응과 계약 종료 시 전환 비용을 포함해야 합니다. 직접 수행은 추가 인력·장비·교육비와 다른 업무를 못 하는 기회비용을 확인하세요. 외주로 바꿔도 줄지 않는 기존 인건비나 임대료를 즉시 절감액으로 계산하지 않는 것이 중요합니다. 핵심 역량 유지, 품질 통제, 공급업체 의존도와 업무 연속성도 비용과 함께 평가하세요. 당장 싼 견적보다 지속 가능한 운영을 고르는 판단을 응원합니다!
취뽀도우미입니다삼성SDS코상무 ∙ 채택률 97%업무를 외주로 맡길지 직접 수행할지를 비교할 때는 단순한 견적과 인건비 비교를 넘어 숨은 비용과 기간을 모두 포함해 총비용을 산출해야 합니다. 우선 외주 비용에는 견적 금액 외에도 업체 선정과 커뮤니케이션, 요구사항 정의, 검수와 잦은 재작업에 소요되는 내부 담당자의 시간 비용이 반드시 포함되어야 합니다. 반대로 직접 수행할 때는 채용과 온보딩 비용, 급여 외에 4대 보험과 복리후생비 같은 고정적인 인프라 비용이 들어갑니다. 기간 비교의 경우 외주는 계약 및 업체 조율 기간을, 자체 수행은 채용 및 숙련 기간을 동일한 프로젝트 마감일에 맞춰 역산하여 산정하는 것이 좋습니다. 단기간에 줄지 않는 고정 내부 비용의 경우 인력을 감축하더라도 유지되는 인프라나 간접비 성격이므로 보수적으로 반영해야 하며, 필요한 핵심 역량을 내부 자산으로 남겨 유지할 것인지 판단하는 기준이 됩니다. 마지막으로 계약 종료 시 발생할 소스 코드 이관, 문서화 부재에 따른 리스크, 다른 업체로 전환할 때의 학습 비용까지 종합적으로 고려하여 의사결정을 내려야 합니다.
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