면접 · 모든 회사 / 모든 직무
자산운용사 마케팅 직무 공고 중 가끔 업무 내용에 증권사 영업점 직무/ 대고객 지원/ 펀드 설정 해지라고 적혀있는 공고들이 있는데 이런 직무들은 콜센터 같은 직무인가요...?? 전화 응대가 오면 빨리 빨리 쳐내고 고객 응대하는 콜센터 위주의 업무일까요?
2025.08.04
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안녕하세요, 지원하고자 하는 기업의 자기소개서 작성 란에 '단순 서술식 기재가 아닌 카테고리화 하여 작성하시길 권장드립니다.' 라는 문구가 있는데 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다. '열정을 가지고 노력하였으나 실패한 일과 그 경험을 통해 얻은 것을 기술하여 주시기 바랍니다.' 라는 질문을 예로 들면 소제목을 활용해야하는건지, 아니면 1. 실패한 일 2. 경험을 통해 얻은 것 이런 식으로 작성해야하는지 궁금합니다. 기업에 qna를 남겼는데 답변이 오지 않아 문의드립니다.
현재 반도체 쪽 회사로 취업을 생각하고 있는 인서울 전자공학과 3학년 학생입니다. 3-2재학중이고 지금 현재 3-1까지 학점은 전체 평점 4.05/4.5, 전공: 4.09/4.5이며 오픽IH, SPTA공정실습1회, 코멘토 직무교육 수강1회, 컴활 1급 이 정도 뿐이고 이번 학기 FPGA보드를 이용하여 졸업작품을 만들 계획입니다. 현재 정한 반도체 직무는 테스트 및 품질 직무쪽으로 생각중인데 솔직히 직무를 하나만 딱 정해놓고 가기엔 먼가 많이 한 것도 없어서 직무 역시 변동의 여지가 있을 것 같습니다. 취업은 현재 강소, 중견기업을 우선 목표로 하고 있습니다. 지금 가지고 있는 부분만으론 많이 부족한 것을 알기에 현실적으로 여기서 어떤 부분을 더 채워야 취업을 할 때 더 쉬울지 모르겠습니다. 4학년때는 스펙을 쌓기에는 많이 늦는단 말이 많은데 더 헷갈리는 것 같네요. 지금 제가 가지고 있는 부분들과 현재 시점에서 어떤 부분들을 더 채우는 게 좋을지 모르겠습니다.
LPG용기 사용가구 호스시설, 금속배관 교체 사업 업무 보조 ∙ 「액화석유가스의 안전관리 및 사업법」에 근거하여 시설기준 준수여부 현장 검수 진행 ∙ 내부 전산프로그램 및 컴퓨터를 활용한 수혜 대상자 명단 관리 ∙ 시설개선사업 개선 전후 사진, 시설현황, 신청서 등 서류 검토 ∙ 현장검수 시 부적합사항 개선 권고 및 개선여부 확인 ∙ 국고 보조금통합관리망 시스템을 통해 보조사업 모니터링 및 관리 지원 이 업무들을 했는데요, 생산관리 또는 화공엔지니어와 관련된 업무는 뭐가 있을까요?
안녕하세요, 지원하고자 하는 기업의 자기소개서 작성 란에 '단순 서술식 기재가 아닌 카테고리화 하여 작성하시길 권장드립니다.' 라는 문구가 있는데 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다. '열정을 가지고 노력하였으나 실패한 일과 그 경험을 통해 얻은 것을 기술하여 주시기 바랍니다.' 라는 질문을 예로 들면 소제목을 활용해야하는건지, 아니면 1. 실패한 일 2. 경험을 통해 얻은 것 이런 식으로 작성해야하는지 궁금합니다. 기업에 qna를 남겼는데 답변이 오지 않아 문의드립니다.
현재 반도체 쪽 회사로 취업을 생각하고 있는 인서울 전자공학과 3학년 학생입니다. 3-2재학중이고 지금 현재 3-1까지 학점은 전체 평점 4.05/4.5, 전공: 4.09/4.5이며 오픽IH, SPTA공정실습1회, 코멘토 직무교육 수강1회, 컴활 1급 이 정도 뿐이고 이번 학기 FPGA보드를 이용하여 졸업작품을 만들 계획입니다. 현재 정한 반도체 직무는 테스트 및 품질 직무쪽으로 생각중인데 솔직히 직무를 하나만 딱 정해놓고 가기엔 먼가 많이 한 것도 없어서 직무 역시 변동의 여지가 있을 것 같습니다. 취업은 현재 강소, 중견기업을 우선 목표로 하고 있습니다. 지금 가지고 있는 부분만으론 많이 부족한 것을 알기에 현실적으로 여기서 어떤 부분을 더 채워야 취업을 할 때 더 쉬울지 모르겠습니다. 4학년때는 스펙을 쌓기에는 많이 늦는단 말이 많은데 더 헷갈리는 것 같네요. 지금 제가 가지고 있는 부분들과 현재 시점에서 어떤 부분들을 더 채우는 게 좋을지 모르겠습니다.
LPG용기 사용가구 호스시설, 금속배관 교체 사업 업무 보조 ∙ 「액화석유가스의 안전관리 및 사업법」에 근거하여 시설기준 준수여부 현장 검수 진행 ∙ 내부 전산프로그램 및 컴퓨터를 활용한 수혜 대상자 명단 관리 ∙ 시설개선사업 개선 전후 사진, 시설현황, 신청서 등 서류 검토 ∙ 현장검수 시 부적합사항 개선 권고 및 개선여부 확인 ∙ 국고 보조금통합관리망 시스템을 통해 보조사업 모니터링 및 관리 지원 이 업무들을 했는데요, 생산관리 또는 화공엔지니어와 관련된 업무는 뭐가 있을까요?
답변 3
멘티님 자산운용사 마케팅 직무 내 ‘대고객 지원’, ‘펀드 설정/해지’, ‘증권사 영업점 직무’가 포함된 업무는 전형적인 콜센터 단순 전화응대 업무와는 성격이 조금 다릅니다. 주로 영업점, 고객(판매사), 투자자 등과 비대면으로 펀드 관련 안내, 설정/해지 처리, 펀드판매 지원, 문의 대응, 자료 전달·업무 협조 등 비교적 전문적이고 사무적인 지원성 응대업무가 중심입니다. 전화, 메일, 시스템을 통한 응대가 혼합되지만 꼭 단순 콜센터식 속도 경쟁·단순 민원처리 위주라기보다는, 펀드·운용 업무 이해력과 금융상품 실무지식이 요구되는 점이 다릅니다. 그렇다고 해도 어느 정도 반복적, 응대 위주 업무가 많을 수 있으니 지원 시 상세 직무기술서를 꼼꼼히 확인하는 것이 안전합니다. 파이팅입니다!
안녕하세요. 멘티님. 반갑습니다. 자산운용사 마케팅 직무에서 증권사 영업점 직무/대고객 지원/펀드 설정·해지라고 쓰인 공고가 종종 보이는데 이걸 콜센터와 완전히 동일하게 볼 수는 없어요. 이런 직무는 일반적인 콜센터처럼 단순 전화 응대나 빠른 처리만을 목표로 하는 게 아니라 실제로 증권사나 고객이 펀드 가입·해지, 펀드 정보 문의 등 자산운용 관련 실질적인 요청이 들어오면 그걸 안내하고 내부 담당 부서와 연계해서 처리까지 책임지는 일이 많아요. 전화나 이메일, 온라인 채널을 통해 일대일로 응대하는 비대면 창 sal지원 개념이긴 하지만 단순 반복적인 콜센터 업무와 다르게 자산운용상품 구조, 시장 흐름, 투자 프로세스 등 금융적 지식이 많이 들어가는 파트라서 금융 콜센터보다는 한 단계 전문성이 요구된다고 느꼈어요. 보통 어느 정도 금융상품 지식, 펀드나 투자실무 용어, 연관 시스템 이해도가 있어야 하구요. 고객 응대과정에서 단순 문의뿐만 아니라 증권사, 은행 PB 등과 협업도 많아서 빠른 처리도 중요하지만 친절한 커뮤니케이션, 정확한 업무처리까지 신경 써야 해요. 전형적인 콜센터라고 단정할 수는 없지만 실질적으로 전화/이메일 문의 비중이 크고 대고객 만족도가 중요한 파트이니 참고해서 지원해보시면 좋을 것 같아요. 모쪼록 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다. 감사합니다.
