Q. 자소서에서 성과가 유지되지 못한 경험도 개선 사례로 쓸 수 있나요?

답변 3

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  채택스포스코

  코부사장 ∙ 채택률 68%

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  안녕하세요. 멘티님. 반갑습니다. 충분히 쓸 수 있습니다. 다만 포인트는 성과가 유지되지 못한 사실을 숨기지 않고 개선의 출발점과 본인이 확인한 한계를 함께 적는 데 있습니다. 자소서에서는 결과가 오래 갔는지보다 본인이 무엇을 보고 문제를 찾았고 어떤 방식으로 바꾸었는지 그리고 그 과정에서 무엇을 배웠는지가 더 중요하게 보입니다. 그래서 단기 성과는 분명히 쓰되 그 뒤에 왜 정착이 어려웠는지까지 짧게 덧붙이면 과장으로 보이지 않고 오히려 현실 감각이 있어 보입니다. 비중은 개선 행동과 초기 효과를 조금 더 크게 두고 이후 한계는 이를 보완하는 수준으로 정리하시면 됩니다. 예를 들면 본인이 주도한 조치와 개선 결과를 먼저 설명하고 마지막에 담당자 변경 이후 유지가 쉽지 않았던 이유를 적은 뒤 그래서 이후에는 문서화나 표준화까지 고민했다는 식으로 마무리하면 좋습니다. 면접에서도 이런 사례는 실패담이라기보다 현장에서는 사람이 바뀌어도 유지되게 만드는 구조가 중요하다는 걸 아는 사람으로 보이게 하니 부담 갖지 마시고 쓰셔도 됩니다. 모쪼록 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다. 감사합니다.

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  지난겨울HL만도

  코이사 ∙ 채택률 100%

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  굳이 개선 이후 효과가 유지되지 못했다는 내용까지 자소서에 먼저 언급할 필요는 없다고 생각합니다. 해당 문항은 문제 해결 능력을 평가하기 위한 것이므로, 당시 어떤 문제를 발견했고 이를 해결하기 위해 어떤 방식으로 접근했는지, 실제 개선을 위해 무엇을 실행했는지를 중심으로 작성하면 됩니다. 다만 개선 과정에서 느낀 한계나 아쉬웠던 점은 본인의 경험을 돌아보는 관점에서 활용할 수 있습니다. 예를 들어 개선 자체도 중요하지만, 그 효과가 지속되려면 업무 표준화나 매뉴얼, 관리 체계까지 함께 마련해야 한다는 점을 배웠다고 정리할 수 있습니다. 그리고 이러한 배움을 이후 업무에서 어떻게 적용했는지 연결하면 더욱 좋습니다. 중요한 것은 한계를 강조하는 것이 아니라, 문제 해결 과정에서 얻은 교훈과 그 교훈이 이후 자신의 업무 방식에 어떤 변화를 가져왔는지를 보여주는 것입니다.

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• 딩

  딩딩002유니레버코리아

  코사원 ∙ 채택률 0%

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  안녕하세요. 성과가 장기적으로 유지되지 못했더라도 문제를 발견하고 개선한 과정이 구체적이라면 충분히 좋은 소재가 될 수 있습니다. 중요한 것은 당시 본인이 어떤 역할을 했고, 어떤 성과를 냈는지 명확하게 보여주고 설명할 수 있는 것입니다. 이후 담당자 변경으로 개선 효과가 유지되지 못했다면, 업무 표준화 및 인수인계 체계의 중요성을 배웠다는 정도로 연결하면 좋을 것 같습니다.

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