직무 · 모든 회사 / 서비스기획
Q. 서비스기획자 직무 인터뷰입니다
1. 기획자에게 필요한 역량 중, 신입 사원이 갖췄을 때 가장 적응이 빠르다고 느끼시는 역량은 무엇인가요? 2. 포트폴리오를 어떤 기준과 방향으로 준비하면 좋을지, 그리고 그 외에 꼭 준비해야 할 부분이나 중요하게 생각해야 할 요소들에 대해 조언을 얻고 싶습니다. 3. 업무를 하실 때 어떤 프로그램을 사용하시는지 궁금합니다. 4. 다양한 직군과 협업하다 보면 기술적 용어나 타 직군의 업무 프로세스를 이해하는 데 어려움이 있을 것 같습니다. 멘토님께서는 이러한 지식의 격차를 어떻게 극복하셨는지, 그리고 실무에서 겪으신 또 다른 예상치 못한 변수나 어려움은 무엇이었는지 궁금합니다. 5. 기획하신 서비스(혹은 기능) 중 가장 기억에 남는 프로젝트의 시작부터 출시까지의 과정이 궁금합니다. 특히 아이디어를 구체화할 때 어떤 것을 가장 중요하게 고려하셨나요?
2026.04.27
답변 3
- 다다할수있습니다큐비앤맘코이사 ∙ 채택률 62%
채택된 답변조금이라도 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다 ~~~~ 서비스기획에서 신입이 빠르게 적응하는 핵심은 문제 정의 능력입니다. 단순 아이디어보다 왜 이 기능이 필요한지 사용자 문제를 명확히 정의하고 논리적으로 설명할 수 있는 사람이 적응이 빠릅니다. 포트폴리오는 기능 설명보다 문제 발견부터 해결 과정 지표 개선까지 흐름이 보여야 합니다. 특히 데이터 기반 가설과 검증 과정이 포함되면 완성도가 높아집니다. 실무에서는 피그마 노션 지라 엑셀 등을 많이 사용하며 협업 중심 도구 이해가 중요합니다. 협업에서는 개발자와 디자이너 언어를 완벽히 아는 것보다 공통 목표를 기준으로 소통하는 것이 중요합니다. 결국 기획자는 사람을 설득하는 역할에 가깝습니다
- 멘멘토 지니KT코상무 ∙ 채택률 64%
● 채택 부탁드립니다 ● 서비스기획 신입은 완벽한 기획력보다 빠르게 배우고 구조화하는 능력이 중요합니다. 사용자 문제를 정의하고 가설을 세우고 검증하는 사고력이 있으면 적응이 빠릅니다. 포트폴리오는 화면 결과보다 문제 정의 이유 데이터 기반 의사결정 흐름을 보여주는 것이 핵심입니다. 툴은 Figma Notion GA SQL 등을 주로 사용합니다. 협업에서는 모르는 용어를 바로 정리하고 문서화하며 커뮤니케이션하는 태도가 중요합니다. 기획은 결국 사용자 가치와 비즈니스 목표를 동시에 맞추는 과정이라는 점을 강조하면 좋습니다.
합격 메이트삼성전자코부사장 ∙ 채택률 81%멘티님. 안녕하세요. 서비스 기획 신입에게 가장 필요한 역량은 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 위한 논리적 사고력과 데이터에 기반해 문제를 정의하는 능력입니다. 포트폴리오를 준비할 때는 화려한 디자인보다는 사용자의 불편함을 발견하고 이를 비즈니스적 가치와 연결해 설계로 풀어낸 논리적 과정을 보여주는 데 집중하세요. 실무에서는 Figma, Slack, Jira와 같은 툴을 주로 사용하며 기술적 지식의 격차는 개발자들과 소통하며 꾸준히 용어를 익히고 시스템 구조를 공부하며 극복해 나갔습니다. 프로젝트 시작부터 출시까지 가장 중요하게 고려해야 할 점은 아이디어의 구체화 단계에서 실제 구현 가능성과 사용자에게 줄 수 있는 핵심 가치가 명확한지 판단하는 것이에요. 응원하겠습니다.
함께 읽은 질문
Q. 콘텐츠 마케터 인턴 경험이 서비스 기획자 지원 시 도움이 될까요?
안녕하세요. 진로 관련해 조언을 구하고자 글 남깁니다. 그동안 콘텐츠 마케터를 희망하며 대외활동과 공모전에 참여해왔고, 이후 서비스 기획에 관심이 생겨 3번 정도 사이드 프로젝트를 경험했습니다. 실제 구현 단계까지는 아니었지만 그 과정에서 매력을 느껴 1지망을 서비스 기획, 2지망을 콘텐츠 마케팅으로 두고 준비해왔습니다. 이번에 한 학기를 남기고 인턴 경험을 쌓고자 서비스 기획과 마케팅 직무 각각 한 곳씩 지원하였으나, 서비스 기획 직무는 불합격했고 한 곳에서 콘텐츠 마케팅 직무로 합격하게 되었습니다. 기업 규모도 크고 산업도 제가 관심 있는 분야라 경험해보고 싶으면서도 직무가 1지망이 아니라는 점에서 고민이 됩니다. 콘텐츠 마케팅 인턴 경험이 이후 서비스 기획 직무 지원 시 도움이 될지, 아니면 한 학기 더 준비 후 서비스 기획 직무로 다시 도전하는 것이 나을지 고민 중입니다. 현직자분들의 현실적인 조언 부탁드립니다.(올해 26살 여자로 나이도 적지 않아 더 조급한 것 같습니다ㅠ)
Q. 1분 자기소개
안녕하십니까, ~에 지원한 ooo입니다. 저는 현장의 문제 해결을 위해 곰국 같은 기획을 하는 사람입니다. 보여dream 프로젝트에서 제출 하루 전 리스크를 발견해 기술 아키텍처를 수정한 경험이 있습니다. 악몽 원본 이미지 노출이 치료 효과를 저해할 수 있다는 근거를 반영해 상담사 전용 구조로 변경하였고 기술혁신상을 수상했습니다. 또한 파라솔 프로젝트에서는 개발자와의 소통을 통해 기술적 제약과 필요한 데이터의 본질을 파악했고, 그 범위 안에서 아이디어를 제안해 검사 모델 3개를 유지하며 우수상을 수상했습니다. 이러한 성과는 하나의 목표를 끝까지 파고들며, 불필요한 요소는 제거하고 필요한 부분은 더 나은 방식으로 정제하려는 제 기획 방식 덕분이라고 생각합니다. 입사 후에도 그림의 자동수확 시스템이 농가 현장에 안착할 수 있도록, 기술과 현장을 연결하는 기획자로 기여하겠습니다. *개인적으로 곰국을 좋아하여 곰국같이 진하고 깊이 있는 사람이 되고 싶어서 곰국에 비유하여 작성해보았습니다.
Q. 공기업 여자나이 등 현실적조언 구합니다
안녕하세요, 공기업 공공기관 쪽 생각하고 있는 멘티입니다 ^^ 기초적인 질문도 양해부탁드립니다 ! 저는 28/국숭광명 3.2/어문전공/항공사 5년 /hsk6/tsc6/토익830 에 한국사와 컴활이 준비하려합니다. 제가 궁금한 것은 공기업공공기관의 1.여자 나이에 대한 암묵적인 상한선이 있는지? 입사자들의 평균 나이가 궁금합니다. 2.평균 준비기간이 어느정도되는지? 3.관계없는 직종에 근무했어도 관계없는지? 관련직종 인턴 등을 선호하는지. 궁금합니다 ^^ 현실적으로 전혀다른 분야에 근무하던 제가 준비를 한다면 가능한것인지. .궁금합니다
궁금증이 남았나요?
빠르게 질문하세요.