직무 · 모든 회사 / 서비스기획
Q. 서비스 기획의 정확한 업무가 궁금합니다!
웹 서비스 기획이나 모바일 서비스 기획분야는 서비스에 대한 아이디어를 내는 역할인지 아니면 다른 부서에서 서비스 주제를 정하면 어떻게 설계, 개발 할지 기획하는 업무인가요? 예를 들어서, 새벽배송이라고 하면 새벽배송이라는 아이디어를 내는 것이 서비스 기획인지 아니면 새벽배송이라는 서비스를 다른 부서에서 추진하고 싶다고 하면 그 서비스를 개발하기 위해 기획하는 것인지 궁금합니다. 단순히 서비스 기획이라는 말을 듣고 모바일이나 웹에서 제공하고 싶은 신규서비스나 개선할 서비스에 대해 아이디어를 내는 직무인줄 알았는데 그게 아닌 것 같아서요ㅜ 아이디어는 다른 부서에서 제공하면 어떤 부서에서 어떻게 개발할지 흐름이나 이런 것을 기획하는 것 인가요? 궁금합니다!
단순히 아이디어를 내놓는것에 그치는 것이 아니라, 구성원을 설득하기 위한 근거를 기반으로 소통해서 일을 만들어 내는 역할이 시작입니다.
그리고 개발자들이 일정 내에 일을 할 수 있도록 프로덕트의 기능과 명세를 작성해줘야 합니다. 이런 정책을 관장한다고 보시면 됩니다.
또한 프로덕트가 출시된 후에는 위와 같은 일과 병행하여 지표/마케팅 등의 사용자 환경에서 더 나은 방향성을 제시하고 조사하게 됩니다.
2020.10.02